Kde se soubory protokolu nacházejí?

Soubory protokolu obsahují informace o operacích, které byly provedeny na serveru a které lze použít k diagnostice různých problémů.

Umístění složky protokolů:

Instalace v systému Windows Server 2008 (server): C:\ProgramData\Autodesk\Revit Server 2014\Logs
Instalace v systému Windows 7 a Windows 8 (uživatelský počítač s aplikací Revit): C:\ProgramData\Autodesk\RevitServerTool\Logs

Stejně jako výše se umístění souborů protokolů liší v závislosti na operačním systému. Na serveru jsou soubory LOG/SVCLOG webových služeb a nástroje RevitServerTool umístěny v podsložce Logs. Na uživatelském počítači s aplikací Revit jsou soubory LOG/SVCLOG nástroje RevitServerTool umístěny v podsložce Logs.

K dispozici jsou následující soubory protokolů:

AdminService.log
AutoSyncLog.log
LocalService.log
ModelService.log
RevitServerTool.log (úplný název je určen umístěním nástroje aplikace Revit Server. Například protokol C:\tools\RevitServerToolCommand\RevitServerTool.exe by měl název souboru RevitServerTool [C__tools_RevitServerToolCommand].log . Pokud máte na počítači více instancí nástroje, můžete rozlišit mezi soubory protokolů na základě umístění instalace.
AdminRESTService.log

Poznámka: Soubor protokolu serveru je průběžně přepisován a informace sahají jen do určitého časového intervalu v závislosti na vytíženosti serveru.

Chcete-li otevřít soubory protokolu, použijte aplikaci Poznámkový blok nebo jiný textový editor. Chcete-li získat další pomoc, zašlete soubory protokolu zaměstnancům vašeho oddělení IT nebo do oddělení zákaznické podpory společnosti Autodesk (Customer Support).

Diagnostický soubor protokolu obsahuje název každého stavu, který je zkontrolován, spolu s jeho informacemi a výsledky testu. Obsahuje verzi operačního systému, informace o jeho IIS, bráně firewall a další související informace o konfiguraci. Další soubory protokolu jsou také vytvořeny během instalace.