Symptom oder Meldung: Die Software wird erfolgreich installiert. Wenn Sie jedoch versuchen, die Software zu aktivieren und zu verwenden, wird eine der folgenden Fehlermeldungen angezeigt:
Invalid serial number Invalid request code The serial number you entered is not valid. Try again.
Problem: Sie haben während der Installation den Produktschlüssel (bzw. Produktcode) für eine Suite (wie z. B. Autodesk Building Design Suite) anstatt des Produktschlüssels für das Einzelprodukt angegeben.
Lösung:
- Klicken Sie im Autodesk-Lizenzierungsdialogfeld auf Schließen.
- Klicken Sie auf Testen, um vorübergehend in den Testmodus zu wechseln.
- Klicken Sie in Autodesk Revit auf Hilfe
Info über Autodesk Revit 2014. - Klicken Sie auf Produktlizenzinformationen.
- Überprüfen Sie den Wert im Feld Produktschlüssel.
Sie haben möglicherweise den Produktschlüssel für die Suite anstelle des Produktschlüssels für die Revit-Software eingegeben. Wenn dies der Fall ist, ändern Sie diesen Wert in den Produktschlüssel für Revit.
- Klicken Sie auf Aktivieren, um die Aktivierung zu wiederholen.
Sollten weiterhin Probleme auftreten, setzen Sie sich mit unserem Produktsupport in Verbindung.