Wo sind die Protokolldateien gespeichert?

Protokolldateien enthalten Informationen zu den Vorgängen, die auf dem Server ausgeführt wurden. Sie können zur Diagnose verschiedener Probleme verwendet werden.

Speicherort von Protokolldateien:

Installation unter Windows Server 2008 und 2012 (Server): C:\ProgramData\Autodesk\Revit Server2014\Logs
Windows 7- und Windows 8-Installation (Computer des Revit-Benutzers): C:\ProgramData\Autodesk\RevitServerTool\Logs

Der Speicherort der Protokoll ist, wie oben gezeigt, je nach Betriebssystem unterschiedlich. Auf Servern befinden sich Web Service- und RevitServerTool-LOG/SVCLOG -Protokolldateien im Unterordner Logs. Auf den Computern der Revit-Benutzer befinden sich die LOG/SVCLOG-Dateien von RevitServerTool im Unterordner Logs.

Die folgenden Protokolldateien sind verfügbar:

AdminService.log
AutoSyncLog.log
LocalService.log
ModelService.log
RevitServerTool.log (der vollständige Name wird bestimmt durch den Speicherort des Revit Server-Tools. Beispiel: Die Protokolldatei für C:\tools\RevitServerToolCommand\RevitServerTool.exe hat den Namen RevitServerTool[C__tools_RevitServerToolCommand].log. Wenn mehrere Instanzen des Tools auf einem Computer vorhanden sind, können Sie die Protokolldateien anhand der Installationsordner unterscheiden.
AdminRESTService.log

Anmerkung: Die Protokolldatei wird kontinuierlich überschrieben, und die Informationen umfassen je nach Auslastung des Servers nur einen begrenzten Zeitraum in der Vergangenheit.

Um Protokolldateien zu öffnen, verwenden Sie den Windows-Editor oder einen anderen Texteditor. Um Unterstützung anzufordern, geben Sie die Protokolldateien an die IT-Spezialisten in Ihrem Unternehmen oder an den Autodesk-Kundendienst weiter.

In der Diagnoseprotokolldatei werden die Namen der überprüften Bedingungen sowie die entsprechenden Informationen und Testergebnisse aufgeführt. Dazu gehören die Version des Betriebssystems, die dazugehörigen IIS-Informationen, die Firewall und alle anderen damit in Zusammenhang stehenden Konfigurationsinformationen. Während der Installation werden ebenfalls zusätzliche Protokolldateien erstellt.