¿Qué son los créditos de nube?
Los créditos de nube son las unidades que Autodesk utiliza para medir el coste de diversas tareas en Autodesk® 360, como las renderizaciones y simulaciones. Para ver las preguntas frecuentes sobre los créditos de nube, vaya a http://www.autodesk.com/cloud-credit-faq.
¿Cómo puedo comprar créditos de nube?
- Los suscriptores reciben 100 créditos de nube por licencia por cada año de Suscripción. Los productos individuales LT no disponen de créditos. La asignación de créditos de nube es idéntica en todos los productos y suites.
- Los suscriptores pueden adquirir más créditos de nube desde Autodesk Store, a través de los distribuidores de Autodesk o en los puntos de venta directa de Autodesk.
¿Cómo puedo saber el número de créditos de nube necesarios para una solicitud de análisis?
- Desde Revit Structure:
- Abra un proyecto de Revit que incluya un modelo analítico.
- Haga clic en la ficha Analizar grupo
Análisis estructural 
Analizar en Cloud. La sección Créditos de nube necesarios: se muestra en la esquina inferior izquierda del cuadro de diálogo Structural Analysis for Revit | Analizar en Cloud.
- Desde el sitio web de Structural Analysis for Autodesk® Revit®:
- En la ficha Centro de controles, haga clic en el vínculo de modelo.
- En la ficha Proyectos, haga clic en Nuevo análisis.
La sección Créditos de nube necesarios: se muestra en la esquina inferior izquierda de la página.
Puede comprobar cuántos créditos de nube se necesitan de las siguientes maneras:
¿Cómo puedo saber cuántos créditos de nube tengo?
- Desde Revit Structure:
- Abra un proyecto de Revit que incluya un modelo analítico.
- Haga clic en la ficha Analizar grupo Análisis estructural Analizar en Cloud.
La sección Créditos de nube disponibles: se muestra en la esquina inferior izquierda del cuadro de diálogo Structural Analysis for Revit | Analizar en Cloud.
- Desde el sitio web de Structural Analysis for Autodesk® Revit®:
- En la ficha Centro de controles, haga clic en el vínculo de modelo.
- En la ficha Proyectos, haga clic en Nuevo análisis.
La sección Créditos de nube disponibles: se muestra en la esquina inferior izquierda de la página.
Puede comprobar cuántos créditos de nube tiene en su cuenta de las siguientes maneras:
¿Cómo puedo saber el número de créditos de nube que se me restaron para análisis pendientes o finalizados?
- Desde Revit Structure:
- En la barra de tareas del sistema, haga clic en
(Structural Analysis for Revit). - Haga clic en Haga clic aquí para ver todos los mensajes para ver la lista de todos los mensajes.
Los más recientes se muestran en la parte superior.
- Expanda los mensajes para ver más datos del análisis.
La sección Créditos de nube deducidos: se muestra en el extremo del cuadro de mensaje.
- En la barra de tareas del sistema, haga clic en
- Desde el sitio web de Structural Analysis for Autodesk® Revit®:
- En la ficha Centro de controles, haga clic en el vínculo de modelo del análisis seleccionado. Nota: Esta información también se muestra en una información de herramientas para el análisis seleccionado.
- En la ficha Proyectos, busque la fila que contiene el análisis seleccionado.
La sección Créditos de nube deducidos: se muestra en la columna Parámetros.
- En la ficha Centro de controles, haga clic en el vínculo de modelo del análisis seleccionado.
- Desde la notificación de RSS:
La sección Créditos de nube deducidos: se muestra en el extremo del mensaje.
Puede comprobar cuántos créditos de nube se le restaron de las siguientes maneras:
¿Qué debo hacer si no tengo suficientes créditos de nube para realizar un análisis?
Vaya a su cuenta de Autodesk o póngase en contacto con el responsable de contratos. Consulte también la sección: "¿Cómo puedo comprar créditos de nube?".
Si falla el análisis, ¿se me reembolsan los créditos?
Si el sistema reconoce que el análisis ha fallado, el sistema reembolsará automáticamente los créditos de nube al contrato en el que se utilizaron.
Si se cancela un análisis, ¿se me reembolsan los créditos?
Si el sistema reconoce que el análisis ha sido cancelado, el sistema reembolsará automáticamente los créditos de nube al contrato en el que se utilizaron.
¿Qué es la Suscripción de Autodesk?
La Suscripción de Autodesk es un programa de mantenimiento y soporte que proporciona ventajas exclusivas y el coste total de propiedad más bajo para el software. Las ventajas principales incluyen acceso inmediato a las actualizaciones, mejoras de producto, servicios web, derechos de uso de versiones anteriores, licencias flexibles y soporte al cliente en línea.
¿Cómo puedo saber si mi oficina es cliente de la Suscripción de Autodesk?
Puede comprobarlo dentro de su cuenta de Autodesk. Después de iniciar la sesión, haga clic en “Activar las ventajas de la Suscripción” para verificar su Suscripción y activar su cuenta con los servicios en la nube de Autodesk® 360 a los que tiene derecho.
Soy un cliente de la Suscripción de Autodesk. ¿Qué debo hacer para continuar utilizando Structural Analysis for Autodesk® Revit®?
Nada. Al iniciar sesión, aparecerá un cuadro de diálogo con la cantidad de créditos de nube asignados para sus Suscripciones. Al realizar un análisis, la cantidad adecuada de créditos de nube se resta y la cantidad asignada se actualiza.
Trabajo en una oficina que es cliente de la Suscripción de Autodesk. ¿Qué debo hacer para continuar utilizando Structural Analysis for Autodesk® Revit®?
Los créditos de nube se asignan por licencia y se sumarán a un nivel de contrato. Póngase en contacto con el administrador de contratos/coordinador de software para saber cómo funcionan las asignaciones de los créditos de nube en su empresa.