Symptôme ou message : lorsque vous installez Revit et que la barre de progression affiche le message Préparation du contenu Revit, le processus d'installation semble bloqué ou interrompu.
Problème : ce problème peut se produire lorsque vous installez Revit à l'aide de la version téléchargée depuis le centre d'abonnement, plutôt qu'à partir d'un support, tel qu'un DVD. Dans le premier cas, vous avez besoin d'une connexion Internet pour installer le contenu Revit. (Dans le cas de la version DVD, le contenu est présent sur le support.)
La procédure d'installation de Revit peut sembler arrêtée lorsque des classeurs de contenu sont téléchargés à partir d'Internet. Le délai d'attente varie en fonction de la bande passante disponible et la quantité de contenu requise. Veuillez laisser le temps à ce processus de se terminer.
Si le processus msiexec.exe est interrompu, l'installation de Revit doit être relancée.
Si vous déconnectez votre connexion Internet lorsque vous rencontrez ce problème, le processus d'installation se poursuit, mais il ignore le contenu Revit. Sans le contenu, vous risquez de rencontrer des problèmes, des erreurs et des avertissements lorsque vous démarrez le logiciel Revit.
Solution : pour s'assurer que le téléchargement du contenu n'est pas bloqué et n'entraîne pas l'interruption du processus d'installation, vérifiez que le site Autodesk.com est l'un de vos sites de confiance :
Si cette solution échoue, essayez la procédure suivante :