Dépannage du processus Autodesk eTransmit for Revit

Le rapport de transfert (_TransmittalReport.txt) présente des informations détaillées sur les erreurs qui se produisent au cours d'un processus de transfert. Les rapports d'erreur (_Error Report - model name.html) fournissent des informations sur les erreurs qui sont produites au cours de la mise à jour et de la purge des processus non utilisés, si ces options ont été sélectionnées. Ces rapports sont stockés dans le même dossier que les fichiers transférés.
Remarque : Si vous avez choisi de ne pas inclure les rapports de transfert et d'erreur, même si des erreurs se produisent, aucun rapport n'est généré et aucune information relative aux erreurs n'est disponible.

Pour plus d'informations, voir le document Problèmes connus du complément Autodesk eTransmit for Revit.

Le tableau suivant répertorie les erreurs susceptibles d'apparaître dans le rapport de transfert et les solutions conseillées recommandées :

Message d'erreur Problème Solution
Il n'y a pas assez d'espace disque pour transférer les fichiers. L'espace disque du répertoire d'enregistrement est insuffisant pour transférer les fichiers. Libérez de l'espace sur le disque ou spécifiez un autre répertoire d'enregistrement.
Vous ne disposez pas de droits en écriture dans le répertoire <nom du répertoire>. Dans la mesure où vous ne disposez pas d'un accès en écriture au répertoire d'enregistrement spécifié, vous ne pouvez pas y copier les fichiers. Modifiez les autorisations d'accès à ce répertoire ou spécifiez-en un autre.
Le fichier est introuvable. Le fichier a été supprimé avant même d'être copié ou bien il est stocké sur un disque réseau inaccessible. Recherchez le fichier manquant et copiez-le manuellement dans le répertoire d'enregistrement ou réexécutez Autodesk eTransmit for Revit.

Un fichier lié introuvable au cours du processus de transfert est déchargé dans le modèle hôte. Le destinataire devra recharger le lien lorsque le fichier sera disponible.

Un fichier portant le même nom mais avec un chemin d'accès différent a déjà été transféré. Vous devrez envoyer manuellement <chemin d'accès/nom du fichier>. Autodesk eTransmit for Revit a trouvé deux fichiers portant le même nom, mais dont les chemins d'accès diffèrent. Le premier fichier est transféré, mais pas le second. Le cas échéant, envoyez manuellement le second fichier.

Le destinataire devra modifier le nom du fichier ainsi que les références, notamment les liens, notes d'identification et vignettes.

Impossible de vérifier les liens de <nom du fichier>. Les fichiers qui lui sont liés ne seront pas transférés. Il s'agit de l'un des fichiers suivants :
  • Revit version 2011 (ou version antérieure)
  • Corrompu
  • Fichier Revit Server verrouillé
Si vous souhaitez transférer les fichiers liés, procédez à une mise à jour du fichier vers Revit 2012, puis réexécutez Autodesk eTransmit for Revit.
Impossible de contacter le serveur Revit Server pour accéder à <nom du fichier>. Les tentatives d'accès au serveur Revit Server ont échoué au cours du processus de transfert. Tentez à nouveau de transférer le modèle ou contactez Revit Server Administrator pour effectuer un diagnostic du problème.
Le fichier Revit Server est verrouillé et n'a pas pu être transmis. L'une des situations suivantes s'est produite quand Autodesk eTransmit for Revit a tenté de copier le fichier :
  • L'utilisateur procédait à une synchronisation avec le fichier central.
  • Le fichier était verrouillé par Revit Server Administrator.
Tentez à nouveau de transférer le modèle ou d'envoyer le fichier manuellement dès qu'il est disponible.

Un fichier lié introuvable au cours du processus de transfert est déchargé dans le modèle hôte. Même si vous incluez manuellement le fichier du module de transfert, le destinataire devra recharger le lien dans le modèle hôte.

eTransmit n'a pas pu ouvrir le fichier. Le fichier n'a pas pu être mis à jour pour une des raisons suivantes :
  • Il est corrompu
  • Une erreur fatale s'est produite
 
eTransmit n'a pas pu exécuter l'option Purger les éléments non utilisés sur le fichier. Le processus Purger les éléments non utilisés a échoué, mais le fichier a été mis à jour.