Où se trouvent les fichiers journaux ?

Les fichiers journaux contiennent des informations relatives aux opérations qui ont été effectuées sur le serveur et peuvent être utilisés pour diagnostiquer des problèmes.

Emplacement du dossier Logs :

Installation de Windows Server 2008 et 2012 (Serveur) : C:\ProgramData\Autodesk\Revit Server 2014\Logs
Sous Windows 7 et Windows 8 (ordinateur de l'utilisateur Revit) : C:\ProgramData\Autodesk\RevitServerTool\Logs

Comme indiqué ci-dessus, l'emplacement des fichiers journaux varie selon le système d'exploitation. Sur un serveur, les fichiers LOG/SVCLOG de RevitServerTool et des services Web sont situés dans le sous-dossier Logs. Sur l'ordinateur de l'utilisateur Revit, les fichiers LOG/SVCLOG de RevitServerTool se trouvent dans le sous-dossier Logs.

Les fichiers journaux suivants sont disponibles

AdminService.log
AutoSyncLog.log
LocalService.log
ModelService.log
RevitServerTool.log (le nom complet est déterminé par l'emplacement de l'outil Revit Server). Par exemple, C:\tools\RevitServerToolCommand\RevitServerTool.exe aurait un fichier journal nommé RevitServerTool[C__tools_RevitServerToolCommand].log. Si vous disposez de plusieurs occurrences de l'outil sur un ordinateur, vous pouvez distinguer les fichiers journaux en fonction de l'emplacement d'installation.
AdminRESTService.log

Remarque : Les informations du fichier journal d'un serveur sont constamment remplacées et concernent uniquement une certaine période de temps en arrière en fonction de l'occupation du serveur.

Pour ouvrir les fichiers journaux, utilisez le bloc-notes ou un autre logiciel de traitement de texte. Pour obtenir de l'aide, envoyez vos fichiers journaux à votre service informatique ou au service d'assistance technique d'Autodesk.

Le fichier journal de diagnostic répertorie le nom de chaque condition vérifiée avec ses informations et résultats de tests. Il inclut la version du système d'exploitation, les informations IIS, le pare-feu et les autres informations de configuration en rapport. D'autres fichiers journaux sont également créés au cours de l'installation.