Qual è il percorso di salvataggio dei file di registro?

I file di registro contengono informazioni sulle operazioni eseguite sul server e possono essere utilizzati per diagnosticare vari problemi.

Posizione della cartella dei file di registro:

Windows Server 2008 e 2012 (Server): C:\ProgramData\Autodesk\Revit Server 2014\Logs
Windows 7 e Windows 8 (computer dell'utente di Revit): C:\ProgramData\Autodesk\RevitServerTool\Logs

Come indicato sopra, la posizione dei file di registro varia a seconda del sistema operativo in uso. Nel server, i file LOG/SVCLOG dei servizi Web e di RevitServerTool si trovano nella sottocartella Logs. Nel computer dell'utente di Revit, i file LOG/SVCLOG di RevitServerTool si trovano nella sottocartella Logs.

Sono disponibili i seguenti file di registro:

AdminService.log
AutoSyncLog.log
LocalService.log
ModelService.log
RevitServerTool.log (il nome completo del file varia in base alla posizione di RevitServerTool). Ad esempio, se RevitServerTool.exe è memorizzato nella directory C:\tools\RevitServerToolCommand\RevitServerTool.exe, il relativo file di registro viene denominato RevitServerTool [C__tools_RevitServerToolCommand].log. Se in un computer sono presenti più istanze dello strumento, è possibile operare una distinzione tra i vari file di registro in base alla posizione di installazione.
AdminRESTService.log

Nota: Poiché il file di registro viene continuamente aggiornato, le informazioni coprono solo un limitato periodo di tempo a seconda del numero di operazioni eseguite sul server.

Per aprire i file di registro, utilizzare Notepad oppure un altro editor di testo. Per ricevere assistenza, inoltrare i file di registro al personale IT della propria azienda o all'assistenza clienti di Autodesk.

Il file di registro di diagnostica elenca il nome di ogni condizione verificata, insieme alle relative informazioni e ai risultati dei test. Include la versione del sistema operativo, le informazioni IIS, il firewall e qualsiasi altra informazione relativa alla configurazione. Durante l'installazione vengono creati anche altri file di registro.