Che cosa sono i crediti cloud?
I crediti cloud sono unità utilizzate da Autodesk per determinare il costo delle diverse operazioni eseguibili in Autodesk® 360, quali rendering e simulazioni. Per visualizzare le domande frequenti relative ai crediti cloud, visitare il sito Web all'indirizzo http://www.autodesk.com/cloud-credit-faq.
Come si acquistano i crediti cloud?
Come si determina il numero di crediti cloud necessari per una richiesta di analisi?
È possibile verificare il numero di crediti cloud necessari utilizzando uno dei seguenti metodi:
La sezione Crediti cloud necessari viene visualizzata nell'angolo inferiore sinistro della finestra di dialogo Structural Analysis for Revit | Analisi nel Cloud.
La sezione Crediti cloud necessari viene visualizzata nell'angolo inferiore sinistro della pagina.
Come si determina il numero di crediti cloud di cui si dispone?
È possibile verificare il numero di crediti cloud di cui si dispone utilizzando uno dei seguenti metodi:
La sezione Crediti cloud disponibili viene visualizzata nell'angolo inferiore sinistro della finestra di dialogo Structural Analysis for Revit | Analisi nel Cloud.
La sezione Crediti cloud disponibili viene visualizzata nell'angolo inferiore sinistro della pagina.
Come si determina il numero di crediti cloud dedotti per un'analisi in corso o completata?
È possibile verificare il numero di crediti cloud dedotti utilizzando uno dei seguenti metodi:
Il messaggio più recente viene visualizzato all'inizio dell'elenco.
La sezione Crediti cloud dedotti viene visualizzata all'estremità inferiore della finestra di messaggio.
La sezione Crediti cloud dedotti viene visualizzata nella colonna Parametri.
Il valore Crediti cloud dedotti viene visualizzato alla fine del messaggio.
Come procedere se non si dispone di crediti cloud sufficienti per eseguire un'analisi?
Accedere al proprio account Autodesk o contattare il responsabile del contratto. Vedere anche la sezione "Come si acquistano crediti cloud?".
Se l'analisi non va a buon fine, è possibile ottenere un rimborso?
Se il sistema rileva che l'analisi non è riuscita, i crediti cloud vengono automaticamente restituiti al contratto dal quale erano stati dedotti.
Se l'analisi viene annullata, è possibile ottenere un rimborso?
Se il sistema rileva che l'analisi è stata annullata, i crediti cloud vengono automaticamente restituiti al contratto dal quale erano stati dedotti.
Che cos'è Autodesk Subscription?
Autodesk Subscription è un programma di manutenzione e supporto che offre vantaggi esclusivi e garantisce il costo totale di proprietà minimo per il software. I vantaggi principali includono l'accesso immediato ad aggiornamenti, miglioramenti dei prodotti, servizi Web, diritti sulle versioni precedenti, piani di gestione licenze flessibili e supporto clienti online.
Come sapere se l'ufficio presso il quale si lavora dispone di Autodesk Subscription?
È possibile verificare l'adesione a Subscription nell'account Autodesk. Una volta eseguito l'accesso, fare clic su Attiva i vantaggi di Subscription per verificare lo stato di Subscription e attivare i servizi cloud di Autodesk® 360 ai quali si ha diritto.
Che cosa deve fare un cliente Autodesk Subscription per continuare ad utilizzare Structural Analysis for Autodesk® Revit®?
Niente. Una volta eseguito l'accesso, la quantità di crediti cloud disponibili con Subscription viene visualizzata in una finestra di dialogo. Ogni volta che si esegue un'analisi, viene dedotta la quantità di crediti cloud corrispondente e il totale disponibile viene aggiornato.
In un ufficio con Autodesk Subscription, quali sono le operazioni da eseguire per continuare ad utilizzare Structural Analysis for Autodesk® Revit®?
I crediti cloud vengono allocati per ogni singola licenza e sommati a livello di contratto. Per ulteriori informazioni sull'allocazione di crediti cloud nella società di appartenenza, rivolgersi all'amministratore del contratto o al coordinatore del software.