Obsługiwane są programy XenApp 6.0 lub 6.5 FP1 i XenDesktop 5.6.
Tradycyjnie aplikacje, takie jak programy firmy Autodesk, instaluje się na komputerze każdego użytkownika. Zazwyczaj są to wydajne, a więc kosztowne stacje robocze przeznaczone do pracy w środowisku CAD i 3D. Jeśli pojawią się poprawki, dodatki Service Pack lub rozszerzenia, oprogramowanie na każdym komputerze musi być aktualizowane oddzielnie. Dzięki udostępnianiu aplikacji za pomocą programu Citrix XenApp lub XenDesktop firma może zakupić jeden wydajny serwer (lub farmę serwerów) i przeznaczyć mniej środków na pojedyncze stacje robocze, ponieważ większość zasobów potrzebnych do uruchomienia aplikacji pochodzi z serwera. Aktualizacje oprogramowania przeprowadza się raz — na serwerze, a więc wszyscy użytkownicy korzystają z tej samej wersji produktu z tymi samymi aktualizacjami. Omówienie programów XenApp i XenDesktop zawiera witryna firmy Citrix.
Potrzebny jest komputer z systemem Windows lub Mac i zainstalowanym odpowiednim odbiornikiem firmy Citrix oraz połączenie z Internetem.
Aplikacje potrzebne do działalności firmy zostają zainstalowane bezpośrednio na serwerze (lub farmie serwerów). Programy XenApp i XenDesktop zapewniają konsolę do zarządzania służącą pracownikom działu informatycznego firmy do konfigurowania witryny, w której użytkownicy uzyskają dostęp do opublikowanych aplikacji. Zainstalowane aplikacje publikuje się za pomocą konsoli do udostępniania, w której pracownik działu informatycznego zarządza dostępem użytkowników. Więcej informacji na temat tych konsol zawiera dokumentacja programów XenApp 6.0 lub 6.5 FP1 bądź XenDesktop 5.6.
Aby uzyskać dostęp do witryny, w której publikuje się aplikacje, użytkownicy programów XenApp i XenDesktop (korzystający z klientów) powinni zainstalować odbiornik dostarczany (darmowo) przez firmę Citrix. Następnie wystarczy się połączyć z witryną pod adresem podanym przez menedżera działu IT i zalogować. W witrynie są wyświetlane ikony przedstawiające aplikacje, do używania których użytkownik jest uprawniony. Użytkownik klika ikonę wybranej aplikacji, która zostanie uruchomiona i będzie przesyłana strumieniowo do komputera użytkownika. Aplikacja jest wyświetlana w oknie, którego rozmiar można zmienić lub je zminimalizować/zmaksymalizować tak, jak każde inne okno aplikacji.
Konsola Zarządzanie licencjami w programie XenApp i XenDesktop służy do zarządzania licencjami na produkty firmy Citrix, a Menedżer ról serwera ułatwia rozmieszczenie ról serwera XenApp i XenDesktop w systemie Windows 2008 R2. Więcej informacji na temat instalowania programów XenApp i XenDesktop oraz konfigurowania udostępnianych aplikacji zawiera dokumentacja programów XenApp 6.0 lub 6.5 FP1 bądź XenDesktop.
W systemie firmy Citrix następuje wirtualizacja aplikacji i jej uruchomienie w równoległych procesach na serwerze. Obraz jest przesyłany strumieniowo do komputera użytkownika, a kliknięcia myszą i dane wprowadzone za pomocą klawiatury przesyła się z powrotem do aplikacji. Ponadto jeśli jest używana farma serwerów, system firmy Citrix pozwala na zarządzanie zasobami serwerowymi poprzez przenoszenie kolejnych użytkowników na inny serwer, gdy na bieżącym serwerze zostanie osiągnięta określona granica wydajności.