無效的序號或無效的請求代碼

症狀或訊息:軟體安裝已順利完成。不過,當嘗試啟用並使用軟體時,顯示以下其中一則錯誤訊息:

Invalid serial number
Invalid request code
The serial number you entered is not valid. Try again.

問題:安裝過程中,您已輸入套件 (如 Autodesk Building Design Suite) 的產品金鑰 (或產品碼),而非個別產品的產品金鑰。

解法

  1. 在「Autodesk 授權」對話方塊中,按一下「關閉」
  2. 若要暫時進入試用模式,請按一下嘗試
  3. Autodesk Revit 軟體中,按一下「說明」關於Autodesk Revit 2015
  4. 按一下產品授權資訊
  5. 檢查產品金鑰欄位中輸入的值。

    您可能已輸入套件的產品金鑰,而不是 Revit 軟體的產品金鑰。如果是這樣,請編輯該值,以輸入 Revit 產品金鑰。

  6. 按一下啟用以重複啟用程序

如果您持續遇到問題,請聯絡客戶支援。