關於中斷與授權伺服器的連接

說明需要重新啟動 Autodesk 產品的授權伺服器錯誤。

執行 Autodesk 產品時,會使用稱為信號「心跳」的方法,以固定的時間間隔與授權伺服器進行通訊。如果信號心跳連接中斷,則伺服器將嘗試重新連接。如果伺服器無法重新連接,則使用者會收到授權錯誤訊息。

如果產品因為與授權伺服器中斷連接而停止工作,您必須首先關閉產品,然後重新啟動它。大多數的 Autodesk 產品可讓您有機會儲存開啟的文件,然後再關閉。如果解決了導致原來信號心跳中斷的問題,並且伺服器上存在可用的授權,則可以重新啟動 Autodesk 產品。如果在執行多個 Autodesk 產品時遺失授權伺服器連線,不同產品的錯誤訊息通常會在不同的時間延遲之後出現,延遲時間視產品的設定而定。