Resolución de problemas de publicación de escenarios

Si no se publica un escenario, su estado se define en Problema en el Editor de escenarios.

A continuación se indican algunos aspectos que deben tenerse en cuenta:

Si no soluciona el problema, contacte con soporte técnico y registre un caso de soporte. Proporcione los datos siguientes:

Problemas en el visor

Si el escenario no se puede ver en el visor de Internet ni en el de la aplicación para móviles:

Si no puede ver un guion gráfico: