La función de los datos de registro en la prevención de problemas de activación de licencias
Los datos del producto y usuario (información de contacto de centro docente, aula o taller) que se suministren al registrar y activar los productos deben coincidir en todos los productos de Autodesk. Al registrar y activar los productos, debe introducir esta información en el sitio de registro en línea, registeronce.autodesk.com. Si se introducen estos datos de forma incorrecta o incoherente, se pueden producir problemas de activación.
Por ejemplo, supongamos que un maestro, el señor Martínez, trabaja en un colegio y ha recibido el software Education Suite. Instala uno de los productos en su equipo personal y activa el producto con sus datos personales. Más tarde solicita al administrador del sistema que instale el producto en la red del colegio. El administrador del sistema intenta registrar y activar el producto con los datos del colegio. Como el señor Martínez ya ha registrado y activado la licencia de software, no es posible activar y registrar el software en la red del colegio a menos que se vuelvan a usar exactamente los mismos datos que usó el señor Martínez.
Si desconoce sus datos de usuario o de producto, debe ponerse en contacto con el distribuidor de Autodesk o con Autodesk Business Center. Consulte Información de contacto.