Síntoma o mensaje: al instalar el producto de Autodesk, la instalación falla y aparece el siguiente mensaje de error:
Error 1305
Error reading from <path>/<file>. Verify the files exist and that you can access it.
Problema: este error suele indicar que no se ha podido leer un archivo durante la instalación.
Solución: para resolver este problema:
- Retire el soporte del equipo y compruebe que no esté sucio. Si se trata de un DVD, limpie las huellas que pueda haber y asegúrese de que no esté rayado.
- Una vez que el soporte esté limpio, vuelva a insertarlo y ejecute de nuevo la instalación.
- Si el error se repite, copie el contenido del soporte en una carpeta en la unidad de disco duro local y ejecute el archivo setup.exe en dicha carpeta.
- Si el error se sigue produciendo, póngase en contacto con su proveedor o con el servicio de atención al cliente de Autodesk y solicite la sustitución del soporte.