Les principales raisons pour lesquelles l'accès à un produit Autodesk sous licence périodique est refusé sont les suivantes :
- L'ID utilisateur que vous avez entré ne désigne pas un utilisateur autorisé. Pour modifier ou vérifier les droits d'accès, contactez votre administrateur de licences. Les autres options disponibles dans ce cas de situation consistent à entrer l'ID d'un utilisateur autorisé ou à entrer un autre numéro de série associant l'ID utilisateur à un contrat valide.
- Le contrat périodique a expiré. Pour prolonger votre contrat, contactez votre administrateur de licences. Une autre solution revient à entrer un autre numéro de série associant votre ID utilisateur à un contrat valide.