Os motivos mais comum para se ter negado o acesso a um produto da Autodesk com licença de termo são os seguintes:
- O ID de usuário inserido não representa um usuário autorizado. Para alterar ou verificar as permissões, consulte seu administrador de licença. Outras opções nesta situação são inserir o ID de usuário para um usuário autorizado ou inserir um novo número de série que associe o ID de usuário a um contrato válido.
- O contrato do termo expirou. Para estender seu contrato, consulte seu administrador de licença. Outra opção nesta situação é inserir um novo número de série que associe o ID de usuário a um contrato válido.