Quando da criação de uma implementação do Revit, é possível especificar opções que controlam a capacidade do usuário para acessar algumas ferramentas on-line.
Especifique estas opções na seção Acesso aos recursos on-line da página Criar a implementação > Configurar<nome da implementação> do Instalador do Revit. Consulte Criar uma implementação personalizada do Revit.
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Permitir acesso ao Centro de Assinatura a partir do produto da Autodesk (recomendável)
Selecione esta opção para permitir que os usuários acessem o Centro de Assinaturas com o botão direito do mouse na barra de ferramentas do InfoCenter na interface do usuário do Revit. O botão Centro de Assinatura fornece o acesso rápido para o Suporte do produtoInformações sobre a assinatura e o Centro de Benefícios.
Quando você desativa esta opção, o botão Centro de Assinatura na barra de ferramentas do InfoCenter é desativada. Observe, entretanto, que os usuários ainda poderão efetuar o login em sua conta da Autodesk para usar os recursos da assinatura e complementos.
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Permite que os usuários recebam notificações de soluções
. Quando o Revit encontra um erro significativo, ele gera um relatório de erro. Com a permissão do usuário, o relatório é enviado para a Autodesk para análise. Quando o relatório descreve um problema conhecido, a Autodesk pode enviar informações sobre a solução para o usuário, se ele estiver disponível. Por exemplo, a Autodesk poderá enviar um link para uma solução técnica fornecido pelo suporte do produto, ou uma notificação de uma hotfix ou uma atualização que aborda a causa do problema. Selecione esta opção para permitir que a Autodesk envie informações sobre a solução de problemas reportados para o usuário.
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Incluir o nome do computador em relatórios de erro .
Selecione esta opção para especificar que os relatórios de erro incluam o nome do computador de origem. Em grandes organizações, uma equipe de suporte interno pode fornecer suporte do Revit para o usuário final. Quando os relatórios de erro incluem o nome do computador, a equipe de suporte interno pode trabalhar com Suporte ao Produto da Autodesk para diagnosticar problemas específicos e identificar um determinado relatório de erro pelo nome do computador relevante.