Неверный серийный номер или код запроса

Проявление или сообщение. Установка программного обеспечения была успешно завершена. Однако при попытке активации и использования программного обеспечения на экране появляется одно из следующих сообщений об ошибке:

Invalid serial number
Invalid request code
The serial number you entered is not valid. Try again.

Ошибка. В ходе установки вместо ключа для отдельного продукта был введен ключ (или код) продукта для всего пакета (например, Autodesk Building Design Suite).

Решение.

  1. В диалоговом окне "Лицензирование Autodesk" нажмите кнопку Закрыть.
  2. Для временного перехода в ознакомительный режим нажмите кнопку Попробовать.
  3. Выберите в программе Autodesk Revit команду "Справка""О программе"Autodesk Revit 2015.
  4. Нажмите кнопку Сведения о лицензии на продукт.
  5. Проверьте значение, введенное в поле Ключ продукта.

    Возможно, вместо ключа для программы Revit вы ввели ключ продукта для всего пакета программ. Если это действительно так, измените значение, введя ключ продукта Revit.

  6. Нажмите Активировать для повтора процедуры активации

Если неполадки не устраняются, свяжитесь со службой технической поддержки.