在 Windows 上，Autodesk Moldflow 產品會將重要事件寫入到 Windows 事件記錄中。您或您的管理員可以讀取這些事件，以追蹤與工作管理員或授權相關的問題。本節說明如何追蹤伺服器上求解器的授權使用情況。
事件記錄是用於記錄電腦上重要事件的特殊檔案，例如，使用者何時登入電腦，或是程式何時發生問題。若要利用此資訊，您必須具有管理員權限，並且已熟悉事件記錄。若要取得 Windows 事件記錄的說明，請前往 Microsoft 網站。
註: 安裝 Synergy 和 Moldflow Insight 時，會一併安裝工作管理員。如果您在同一台 Windows 電腦上同時安裝了 Synergy 和 Moldflow Insight，工作管理員事件會記錄在其中一個產品下，視您安裝產品的先後順序而定。
- 存取 Windows 事件記錄
- 若要檢視 Windows 事件記錄，請啟動事件檢視器應用程式：
- 開啟 Windows「開始」功能表。
- 輸入 eventvwr.msc，然後按 Enter。
您可以在「Autodesk-Moldflow XXXX」(XXXX 是產品版本) 資料夾內的「Applications and Services Logs」中尋找 Autodesk Moldflow 事件。
記錄通道有以下四種：
- 作業，包含與系統相關的事件，例如，啟動或關閉工作管理員服務。
- 分析，包含系統管理員對於應用程式使用情況可能感興趣的事件。
- 授權，包含與 Autodesk 授權管理員 (ADLM) 相關的事件，例如，入庫納管和出庫使用事件。
- 除錯，包含有助於疑難排解的低層級事件。
提示: 如果在樹狀結構中看不到上述某些通道，請從功能表中選取「檢視」>「展示分析和除錯記錄」。
註: 「分析」、「授權」和「除錯」記錄通道依預設為停用，因為它們會產生非常大量的訊息。若要啟用某個停用的通道，請選取該通道，然後在「動作」窗格中選取「啟用記錄」。
- 儲存 Windows 事件記錄中的記錄
- Autodesk 支援人員可能會要求您提供記錄檔，以協助疑難排解問題。
- 在記錄樹狀結構中選取要匯出的記錄。
- (可選) 在事件清單中選取事件範圍。如果您省略此步驟，則會匯出記錄中的所有事件。
- 選取「將所有事件另存為」或「儲存選取的事件」。
- 選擇檔案格式。事件檔案 (*.evtx) 可載入回事件檢視器；其他格式則為人類可讀或可使用指令碼語言處理的文字格式。
- 輸入檔案名稱並按一下「儲存」。
提示: 使用，可在 CSV 或文字匯出中包含「程序 ID」。這可協助您關聯同一個求解器所產生的多個事件。
註: 記錄可能包含識別資訊，例如，使用者名稱、目錄路徑和模型名稱。