檔案正由其他人員存取

當您嘗試與中央模型同步 (「與中央同步」)，將顯示一則訊息，通知您該「檔<檔名> 已由其他人員存取，且無法使用」或系統會當機。

問題: 此錯誤最常見的狀況是，當您在混合的 Windows 環境中使用檔案型工作共用。

這可能是由於 Microsoft SMB (伺服器訊息框) 通訊協定 2.1 版 (Windows 7、Windows Server 2008 和 2008 R2) 和 SMB 第 3 版 (Windows 8、Windows Server 2012) 之間的相容性問題所造成。

若要確認此問題使否為 SMB 版本所造成

1. 遵循 Microsoft 的這些指示，暫時停用 SMBv3 和 SMBv2。
2. 再次嘗試與中央同步。

如果錯誤並未重複發生，則是 SMB 相容性問題所造成。

如果錯誤確實重複發生，則可能是其他問題造成。

• 存取工作共用檔案時
• 在共用檔案鏡射元素時

解法: 若要解決 SMB 相容性問題，請嘗試下列其中一或多個解決方案:

• 停用 SMB 簽署。
• 變更「工作共用更新頻率」設定。

  若為存取檔案伺服器的每個系統，請變更「工作共用更新頻率」為「手動」。請參閱〈控制工作共用顯示更新的頻率〉。

  依預設，此設定將定義為 5 秒。透過將其變更為「手動」，您可以減少檔案伺服器與工作站間的網路通訊。

  如果使用者使用「工作共用顯示模式」功能，工作集顯示僅於使用者手動對其進行重新整理 (例如同步時) 才會更新。如果變更「工作共用更新頻率」為「手動」可避免錯誤，您可嘗試增加更新頻率來決定會重複發生問題的點。

• 若僅某些系統會進行 SMB v3 連接，請識別這些系統並在其上停用 SMB v3。
• 在伺服器上停用 SMB v3 和 SMB v2。
• 切換至不支援 SMB v3 (例如 Windows Server 2008) 的伺服器。
• 切換至「使用 Revit Server 的伺服器型工作共用」。

  Revit Server 不使用 SMB 網路通訊，而是使用 TCP。

• 使用網路裝置使用 SMB v2 或降低通訊。