Při pokusu o synchronizaci s centrálním modelem (Synchronizovat s centrálním souborem) se zobrazí zpráva s informací, že „K souboru <název souboru> má právě přístup někdo jiný a není tedy dostupný.“ nebo dojde k selhání systému.
Problém: Tyto potíže se obvykle vyskytnou, pokud používáte souborové sdílení práce ve smíšeném prostředí systému Windows.
Situaci mohou způsobit problémy s kompatibilitou mezi protokolem Microsoft SMB (Server Message Block) ve verzi 2.1 (Windows 7, Windows Server 2008 a 2008 R2) a protokolem SMB ve verzi 3 (Windows 8, Windows Server 2012).
Postup ověření, zda je problém způsoben verzí protokolu SMB
Pokud nedojde ke stejné chybě, byl problém způsoben kompatibilitou protokolu SMB.
Pokud dojde ke stejným potížím, může být chyba způsobena při:
Řešení: Chcete-li vyřešit problémy s kompatibilitou protokolu SMB, zkuste jedno nebo více následujících řešení:
U každého systému, který má přístup k serveru, změňte nastavení Frekvence aktualizace sdílení práce na možnost Manuálně. Viz část Určení četnosti aktualizací zobrazení sdílení práce.
Ve výchozím nastavení je toto nastavení definované na 5 sekund. Změnou nastavení na možnost Manuálně omezíte síťovou komunikaci mezi souborovým serverem a pracovní stanicí.
Pokud uživatelé použijí režim zobrazení sdílení práce, zobrazení pracovní sady se aktualizuje pouze tehdy, když je uživatel ručně obnoví (například při synchronizaci). Pokud se změnou položky Frekvence aktualizace sdílení práce na možnost Manuálně odstraní chyba, můžete zkusit zvyšovat frekvenci aktualizace až do bodu, kdy se problém objeví znovu.
Aplikace Revit Server nepoužívá pro síťovou komunikaci protokol SMB, ale využívá protokol TCP.