Acerca de Install Now

Install Now inicia la instalación del producto directamente desde la página web en la que se ha seleccionado el método de descarga.

Nota: Install Now no permite crear una implantación en red o instalar productos de Autodesk en una unidad de red compartida. Para las implantaciones, utilice la opción Download Now, realice una descarga basada en navegador o efectúe la instalación desde el soporte del producto.

La primera vez que se ejecuta, Install Now instala Autodesk Download Manager (DLM) y NetSession Interface de Akamai^®. DLM y NetSession no contienen adware ni spyware y no recopilan ni distribuyen información personal.

Importante: Mantenga abierta la página de descarga de productos de Autodesk hasta que se abra el programa de instalación del producto. Puede utilizar los botones Pausar y Reanudar durante las partes de descarga de la instalación, pero no puede salir del programa de instalación hasta que finalice el proceso.

Detalles

Si se le pregunta si desea descargar DLM, guarde y ejecute AutodeskDownloadManagerSetup.exe. Siga las instrucciones para permitir cambios en el equipo, acepte el acuerdo de licencia y servicios de DLM, y complete el proceso de instalación.

Cuando se le solicite, acepte el acuerdo de licencia. Si se le solicita, apruebe la descarga. Si aparece un mensaje donde se le pregunta qué hacer con el archivo, seleccione Ejecutar (no guardar).

Después de instalar un subconjunto de los productos incluidos en un paquete, puede reiniciar la herramienta Instalar Now y obtener otros productos disponibles haciendo clic en el icono del escritorio.

Resolución de problemas

• Mensaje "No se puede acceder a los puertos de red". Si aparece este mensaje, abra al menos un puerto HTTP y un puerto HTTPS de la siguiente lista:
  • Puerto HTTP 49176, 54176 o 63176
  • Puerto HTTPS 49276, 54276 o 63276

  Es posible que pueda abrir los puertos cerrando aplicaciones. A continuación, haga clic en Instalar ahora de nuevo. Una vez que se abra el programa de instalación, puede volver a abrir las aplicaciones.

• Inicio lento al descargar. El tráfico de red puede ralentizar el proceso de descarga de Install Now. A menos que aparezca un mensaje de error, tenga paciencia y deje que el proceso continúe sin interrupciones, o bien detenga temporalmente la descarga y reanúdela posteriormente.
• Mensaje "La conexión ha caducado". Es posible que aparezca este mensaje si intenta ejecutar el archivo Setup.exeen la carpeta del programa de instalación (en %SystemDrive%\Autodesk\<Product_name_version_Setup>). Si aparece este mensaje, reinicie la instalación. Para ello, acceda a la página web de descargas y haga clic en la opción Install Now del producto.
• Mensaje "Fallo de comunicación". Es posible que aparezca este mensaje en las siguientes situaciones:
  • Ha descargado el archivo .exe del programa de instalación mediante Install Now, pero ha salida antes de que se completase la instalación. En ese caso, no se podrá reiniciar el mismo archivo .exe y aparecerá un mensaje de error de comunicación. Para resolver este problema, elimine todos los archivos de instalación del producto que haya descargado en la operación de Install Now anterior. Estos archivos se encuentran en la carpeta %SystemDrive%\Autodesk\<Product_name_version_Setup>. Borre la caché del navegador web. A continuación, vuelva a instalar el producto con la opción Install Now. Si aparece un mensaje donde se le pregunta qué hacer con el archivo, seleccione Ejecutar (no guardar). Asegúrese de completar la instalación en una única sesión.
  • Está utilizando Internet Explorer 11 en Windows 8.1. Si es así, pruebe a instalar la actualización de seguridad acumulativa de Microsoft KB2888505. Si esta actualización no resuelve el problema, utilice la ficha Opciones avanzadas de Configuración > Opciones de Internet en Internet Explorer para desactivar la casilla Habilitar el modo protegido mejorado. A continuación, reinicie Internet Explorer.
• Cancelación desde el cuadro de diálogo "Gracias". Para cancelar la instalación en el cuadro de diálogo "Gracias", pulse Esc o utilice el botón Atrás del navegador.
• Opción Install Now no visible en Firefox. La opción Install Now no se admite en Firefox 23 o posterior en un portal HTTPS.
• El programa de instalación no se inicia. En versiones anteriores de algunos navegadores, si se descarga un producto más de una vez, no se inicia el programa de instalación. Para resolver este problema, elimine los archivos de instalación del programa de instalación (<ProductName_Year_Language_Platform_Version>_wi_<language>_Setup.exe) de la carpeta de descargas. A continuación, actualice la página del navegador y haga clic de nuevo en Install Now.
• Advertencia de seguridad en Firefox. Si aparece el mensaje "Ha solicitado una página cifrada" en Firefox, haga clic en Aceptar antes de que finalice el plazo de 10 segundos. Si no hace clic en Aceptar y la descarga se interrumpe, reiníciela. Esté preparado para hacer clic en Aceptar si aparece de nuevo la advertencia de seguridad.

Eliminación de los archivos de la opción Install Now

Para eliminar todo rastro de Install Now en el equipo, debe salir de DLM y, a continuación, desinstalar DLM y la Interfaz NetSession de Akamai. (En Windows, utilice el cuadro de diálogo Programas y características del Panel de control).

A continuación, elimine los archivos de configuración:

• Busque el archivo Setup_WIDownload.info en esta ubicación: {Unidad del sistema}:\Autodesk\WI\<nombre del producto>.
• Si existe el archivo download.info, búsquelo introduciendo esta ruta en el Explorador de Windows:

  %LOCALAPPDATA%\Autodesk\Autodesk Download Manager

  En Windows XP, utilice esta cadena: %userprofile%\Configuración local\Datos de programa\Autodesk\Autodesk Download Manager