Acerca de los requisitos previos a la instalación

Antes de realizar la instalación, asegúrese de que haya preparado el sistema y recopilado toda la información necesaria.

Comprobar requisitos

Compruebe que el sistema y el hardware sean compatibles con el producto que desee instalar.

• Requisitos del sistema
• Certified and recommended computer hardware

La mayoría de los sistemas Windows son de 64 bits. Si no está seguro de si el sistema es de 32 o 64 bits, vaya al Panel de control > Sistema.

Obtener permisos

Si va a realizar la instalación en su propio equipo, ya dispone de los permisos correctos para instalar el software. Sin embargo, si va a realizar la instalación en un equipo distinto, debe comprobar sus permisos. En los sistemas Windows:

• Asegúrese de que dispone de permisos administrativos de usuario local. Para comprobarlo, seleccione Panel de control > Cuentas de usuario > Administrar cuentas de usuario.
• Si necesita para concederse derechos administrativos, desactive el Control de cuentas de usuario. Microsoft proporciona instrucciones para Windows 7 y Windows 8.

Instalar actualizaciones del sistema y desactivar programas antivirus

Si tiene actualizaciones del sistema pendientes, instálelas y reinicie el sistema. Considere la posibilidad de desactivar temporalmente los programas antivirus, ya que en ocasiones interfieren con la instalación.

Vaciar la carpeta TEMP de Windows

Si está ejecutando Windows, vacíe la carpeta TEMP antes de instalar. Si tiene problemas durante la instalación y debe ponerse en contacto con el servicio de soporte de productos de Autodesk, es posible que un técnico de soporte deba consultar los registros de instalación de la carpeta TEMP.

Para abrir la carpeta TEMP, escriba %TEMP% en la barra de direcciones del Explorador de Windows y pulse Intro.

Descargar e instalar los paquetes de idioma

Si desea ejecutar el producto en otro idioma, averigüe si necesita un paquete de idioma. (Consulte la Ayuda de instalación específica del producto). Algunos productos, como AutoCAD, permiten elegir un idioma en el menú desplegable del programa de instalación. En otros productos, como Inventor, es necesario instalar un paquete de idioma. Es conveniente instalar un paquete de idioma antes de instalar el producto.

Si dispone de un producto físico (DVD o llave USB), busque los paquetes de idioma en el soporte físico. De lo contrario, descargue el paquete de idioma.

Obtener el producto, iniciar el programa de instalación y consultar el archivo Léame

• Si dispone de un producto físico, inserte el soporte (DVD o llave USB) en el equipo. La carpeta del producto debe aparecer en el escritorio.
• Si no dispone de un producto físico, descargue el software. Anote la ubicación en la que se ha guardado la descarga. Aparece al comienzo del proceso de descarga.
• Si el programa de instalación del producto no se inicia automáticamente, abra el archivo .exe o .dmg (por ejemplo, setup.exe). Si dispone del soporte físico, puede ver este archivo en la pantalla al insertar el soporte. Si ha descargado el software, busque la carpeta de descarga por defecto en el navegador web, el escritorio o la carpeta de Autodesk: Sistema > Autodesk > NombreProducto_Versión_Idioma_SO.

A continuación, consulte el archivo Léame, al que puede acceder desde la esquina inferior izquierda de la pantalla de instalación.

Localizar el número de serie y la clave del producto

En la mayoría de los casos, se le solicitará que introduzca el número de serie y la clave del producto durante la instalación. Es recomendable localizar esta información antes de iniciar la instalación. (Si va a instalar Maya LT con una licencia de usuario, no necesita un número de serie ni la clave del producto).

Salir de los programas en ejecución

Cierre todos los programas que se estén ejecutando, excepto el programa de instalación del producto.