Cuando se utiliza esta versión de Worksharing Monitor, es posible que surjan estos problemas conocidos.
Síntoma: el panel Solicitudes de edición muestra una solicitud pendiente pero no hay ningún nombre de usuario en la columna A.
Problema: cuando se suprimen elementos pertenecientes a otros usuarios, la aplicación Revit presenta una solicitud de edición a los propietarios pero no notifica los nombres de esos usuarios a Worksharing Monitor.
Solución: en Revit, cancele la operación de edición. Use el comando Hacer elementos editables y coloque manualmente una solicitud de edición. Mediante esta operación se comunicarán los nombres a Worksharing Monitor.
Síntoma: la copia de Worksharing Monitor de un usuario no indica que se está abriendo un archivo central (notificación que sí es visible en copias de Worksharing Monitor de otros usuarios).
Problema: cuando Revit abre un archivo de proyecto, no notifica que Worksharing Monitor se está ejecutando en el mismo ordenador hasta que finaliza el proceso de apertura. Por lo tanto, Worksharing Monitor no suministra información de progreso mientras se lee el archivo central. Además, si la apertura del archivo central se bloquea porque otro usuario está ejecutando el comando Sincronizar con archivo central, Worksharing Monitor tampoco notifica el bloqueo.
Solución: utilice la información proporcionada por Revit. Cuando la aplicación está abriendo el archivo central, se muestra una barra de progreso. Si el acceso al archivo central está bloqueado, la aplicación muestra el cuadro de diálogo Accediendo al archivo. Pero en este caso (es decir, si un archivo central está bloqueado por otro usuario), Worksharing Monitor muestra la operación y una barra de progreso correspondiente.
Síntoma: no se notifican al solicitante las solicitudes de edición concedidas mediante estos procedimientos:
Problema: en los casos citados, Worksharing Monitor gestiona la operación de cesión comparando el momento de solicitud y el momento de cesión. Así pues, si los relojes del sistema de los usuarios implicados no están sincronizados, no se notificarán las solicitudes concedidas.
Solución: asegúrese de que todos los relojes relevantes estén sincronizados durante las operaciones de cesión, o utilice otros métodos de concesión.
Síntoma: durante una operación Sincronizar con archivo central, la barra de progreso empieza a completarse para uno de estos pasos y luego retrocede al principio del paso.
Problema: en esta versión de Worksharing Monitor, algunos pasos de la operación Sincronizar con archivo central se dividen en subpasos. El comportamiento actual de la barra de progreso no engloba todos los subpasos. Por ese motivo, Worksharing Monitor reinicia la barra de progreso para cada subpaso.
Síntoma: cuando un usuario pierde una conexión de red, Worksharing Monitor muestra el usuario como conectado y puede que incluso indique que está realizando la operación Sincronizar con archivo central.
Problema: Worksharing Monitor puede tener dificultades para determinar si un ordenador se ha desconectado de la red o si la conexión de red es lenta o intermitente.
Solución: espere unos momentos para dar tiempo a que Worksharing Monitor determine si el problema de la red es pasajero. Al cabo de 2 o 3 minutos, Worksharing Monitor debería indicar si el otro usuario se ha desconectado.
Síntoma: Worksharing Monitor indica incorrectamente que hay o no hay usuarios utilizando Worksharing Monitor.
Problema: esto puede ocurrir cuando el ordenador tiene un problema de IP desconocido o cuando un usuario tiene abiertos varios archivos locales que acceden a un mismo archivo central. Evite utilizar el mismo nombre de usuario para abrir varias sesiones en una aplicación Revit con acceso al mismo proyecto.
Acción: si puede reproducir este problema de modo fiable, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
Síntoma: es posible que no se muestren las alertas de escritorio si Worksharing Monitor emite una advertencia de memoria insuficiente. Sin embargo, las acciones y las notificaciones se muestran correctamente en Worksharing Monitor.
Problema: cuando la memoria del sistema es insuficiente, v tiene dificultades para mostrar alertas de escritorio.
Solución: reduzca el número de aplicaciones y documentos abiertos cuando Worksharing Monitor emita una advertencia de memoria insuficiente.
Síntoma: se notifica erróneamente que un usuario está trabajando con un archivo central.
Problema: cuando un usuario trabaja con un archivo central que es anfitrión de otros archivos centrales vinculados, puede que en ocasiones se indique que el usuario está trabajando directamente con los archivos centrales vinculados.
Solución: de momento Worksharing Monitor no puede clasificar archivos vinculados.
Síntoma: al abrir Worksharing Monitor, un usuario podría encontrar varios registros de usuario similares a la última sesión de Reviten el panel de acceso central.
Problema: tras un cierre de sesión de Revit de modo anómalo (por ejemplo, por un fallo del sistema), los registros antiguos se muestran como registros normales.
Solución: espere unos momentos para dar tiempo a que Worksharing Monitor determine si los registros están vigentes. Al cabo de unos minutos, Worksharing Monitor debería haber eliminado todos los registros falsos del panel de acceso central.