La ventana de información de herramientas no se cierra correctamente al salir de la información de herramientas. La ventana de información de herramientas permanece en pantalla.
Problema: a veces este problema se produce cuando se ejecutan ToolClips™ (vídeos breves) en la información de herramientas en un sistema que utiliza varios monitores.
Solución: para que desaparezca la ventana de información de herramientas, lleve a cabo una de las acciones siguientes:
- Utilice el Administrador de tareas de Windows para finalizar el proceso AdFlashVideoPlayer.exe.
- Reinicie el programa.
Para evitar que los ToolClips™ se vuelvan a reproducir en el futuro, configure el parámetro Nivel de información de herramientas como Mínimo, tal como se indica a continuación:
- Haga clic en
Opciones.
- En la ficha Interfaz de usuario, para Nivel de información de herramientas, seleccione Mínimo.
El software muestra solo descripciones breves de herramientas, elimina la información adicional e incluye imágenes y Toolclips ™. La información de herramientas del lienzo se muestra de la manera habitual.