A propos d'Install Now

Install Now démarre l'installation de votre produit directement à partir de la page Web sur laquelle vous avez sélectionné la méthode de téléchargement.

Remarque : Install Now ne vous permet pas de créer une répartition réseau, ni d'installer les produits Autodesk sur un lecteur réseau partagé. Pour les répartitions, utilisez l'option Télécharger maintenant, utilisez un téléchargement à partir d'un navigateur ou effectuez l'installation à partir du support du produit.

Lors de sa première exécution, Install Now installe Autodesk Download Manager (DLM) et l'interface Akamai ^® NetSession. DLM et NetSession ne contiennent ni logiciel publicitaire ni logiciel espion, et ne collectent ni ne distribuent aucune information personnelle.

Important : Gardez la page de téléchargement du produit Autodesk ouverte jusqu'à ce que le programme d'installation du produit s'ouvre à son tour. Vous pouvez utiliser les boutons Interrompre et Reprendre pendant le téléchargement de l'installation, mais ne quittez pas le programme d'installation avant la fin du processus.

Détails

Si vous êtes invité à télécharger DLM, enregistrez-le et exécutez le fichier AutodeskDownloadManagerSetup.exe. Suivez les invites pour autoriser les modifications sur votre ordinateur, acceptez l'accord de licence et de services pour DLM, puis terminez l'installation.

Lorsque vous y êtes invité, acceptez l'accord de licence. Si vous y êtes invité, acceptez le téléchargement. Si un message apparaît vous demandant d'indiquer l'action à effectuer sur le fichier, choisissez Exécuter (et non Enregistrer).

Après l'installation d'un sous-ensemble des produits d'une suite, vous pouvez redémarrer Install Now et obtenir d'autres produits disponibles en cliquant sur l'icône du bureau.

Dépannage

• Message Impossible d'accéder aux ports réseau. Si vous recevez ce message, ouvrez au moins un port HTTP et un port HTTPS répertoriés dans la liste suivante :
  • Port HTTP 49176, 54176 ou 63176
  • Port HTTPS 49276, 54276 ou 63276

  Vous pouvez ouvrir des ports en fermant des applications. Ensuite, cliquez de nouveau sur Install Now. Une fois le programme d'installation ouvert, vous pouvez rouvrir les applications.

• Démarrage lent du téléchargement. Le trafic réseau peut ralentir le processus de téléchargement d'Install Now. Sauf si un message d'erreur s'affiche, patientez et autorisez le processus à continuer sans interruption ou interrompez le téléchargement pour le reprendre ultérieurement.
• Message La connexion a expiré. Ce message peut s'afficher si vous tentez d'exécuter le fichier setup.exe dans le dossier d'installation (dans %SystemDrive%\Autodesk\<Product_name_version_Setup>). Si vous recevez ce message, relancez l'installation en accédant à la page Web de téléchargement et cliquez sur Install Now pour le produit.
• Message d'échec de communication. Vous pouvez recevoir ce message dans les situations suivantes :
  • Vous avez téléchargé un fichier .exe de programme d'installation à l'aide de l'option Install Now et vous avez exécuté le programme d'installation, mais vous avez quitté le programme avant la fin de l'installation. Dans ce cas, vous ne pouvez pas relancer le même fichier.exe et vous recevez le message Echec de communication. Pour résoudre ce problème, supprimez les fichiers d'installation du produit précédemment téléchargés avec Install Now. Ces fichiers se trouvent dans le dossier %SystemDrive%\Autodesk\<Product_name_version_Setup>. Effacez le cache de votre navigateur Web. Réinstallez ensuite le produit avec Install Now. Si un message apparaît vous demandant d'indiquer l'action à effectuer sur le fichier, choisissez Exécuter (et non Enregistrer). Veillez à effectuer l'installation en une seule session.
  • Si vous utilisez Internet Explorer 11 sous Windows 8.1, essayez d'installer la mise à jour de sécurité cumulative Microsoft KB2888505. Si cette mise à jour ne permet pas de résoudre le problème, utilisez l'onglet Options avancées dans Internet Explorer (Paramètres > Options Internet) pour désélectionner l'option Activer le mode protégé. Redémarrez ensuite Internet Explorer.
• Annulation à partir de la boîte de dialogue Merci. Pour annuler l'installation à partir de la boîte de dialogue Merci, appuyez sur la touche Echap ou utilisez le bouton Précédent de votre navigateur.
• L'option Install Now n'est pas visible dans Firefox. L'option Install Now n'est pas prise en charge dans Firefox 23 ou les versions ultérieures sur un portail HTTPS.
• Le programme d'installation ne se lance pas. Dans certains navigateurs plus anciens, si vous téléchargez un produit plusieurs fois, le programme d'installation ne se lance pas. Pour résoudre ce problème, supprimez les fichiers de configuration du programme d'installation (<ProductName_Year_Language_Platform_Version>_wi_<language>_Setup.exe) du dossier Téléchargements. Actualisez ensuite la page du navigateur et cliquez de nouveau sur Install Now.
• Avertissement de sécurité dans Firefox. Si l'avertissement "Vous avez demandé une page encodée" s'affiche dans Firefox, cliquez sur OK dans les dix secondes qui suivent. Si vous ne cliquez pas sur OK et que le téléchargement est interrompu, relancez le téléchargement. Soyez prêt à cliquer sur OK si l'avertissement de sécurité s'affiche à nouveau.

Suppression des fichiers Install Now

Pour supprimer toute trace d'Install Now sur votre ordinateur, vous devez d'abord quitter DLM, puis désinstaller DLM et l'interface Akamai NetSession. (Sous Windows, utilisez la boîte de dialogue Programmes et fonctionnalités du Panneau de configuration.)

Ensuite, supprimez les fichiers de configuration :

• Recherchez le fichier Setup_WIDownload.info situé à l'emplacement suivant : {System drive}:\Autodesk\WI\<product name>.
• Si le fichier download.info existe, recherchez-le en entrant le chemin suivant dans l'Explorateur Windows :

  %LOCALAPPDATA%\Autodesk\Autodesk Download Manager

  Sous Windows XP, utilisez le chemin suivant : %userprofile%\Local Settings\Application Data\Autodesk\Autodesk Download Manager