Accès aux ressources en ligne pour une répartition Revit

Lors de la création d'une répartition Revit, vous pouvez définir les options qui déterminent la capacité de l'utilisateur à accéder à certains outils en ligne.

Définissez ces options dans la section Accès aux ressources en ligne de la page Créer la répartition > Configurer <nom de la répartition> du programme d'installation de Revit. Voir Création d'une répartition Revit personnalisée.

• Autoriser l'accès à Autodesk Account à partir du produit Autodesk (recommandé) . Sélectionnez cette option pour permettre aux utilisateurs d'accéder à Autodesk Account à l'aide du bouton de la barre d'outils InfoCenter de l'interface utilisateur Revit. Le bouton Autodesk Account permet d'accéder rapidement à l'assistance technique, aux informations d'abonnement et au Centre des avantages utilisateur.

  Si vous désactivez cette option, le bouton Autodesk Account de la barre d'outils InfoCenter est désactivé. Notez, cependant, que les utilisateurs restent en mesure de se connecter à leur compte Autodesk pour utiliser les fonctionnalités d'abonnement et les compléments.

• Autoriser les utilisateurs à recevoir des notifications de résolution . Si Revit rencontre une erreur importante, il génère automatiquement un rapport d'erreurs. Avec l'autorisation de l'utilisateur, le rapport est envoyé à Autodesk à des fins d'analyse. Lorsque le rapport décrit un problème connu, Autodesk peut immédiatement envoyer des informations sur sa résolution à l'utilisateur, le cas échéant.

  Par exemple, Autodesk peut envoyer un lien vers une solution technique fournie par l'assistance technique, ou une notification relative à un correctif ou un Service Pack qui élimine la cause du problème. Sélectionnez cette option pour permettre à Autodesk d'envoyer des informations sur la résolution des problèmes signalés à l'utilisateur.

• Inclure le nom de l'ordinateur aux rapports d'erreurs . Sélectionnez cette option pour que les rapports d'erreur incluent le nom de l'ordinateur d'origine.

  Dans les grandes entreprises, une équipe d'assistance interne peut fournir une assistance aux utilisateurs finaux de Revit. Si un rapport d'erreur inclut le nom de l'ordinateur, l'équipe d'assistance interne peut collaborer avec l'assistance technique d'Autodesk pour diagnostiquer des problèmes spécifiques et identifier un rapport d'erreur spécifique avec le nom de l'ordinateur concerné.