L'installation du logiciel s'est terminée avec succès. Toutefois, lorsque vous essayez d'activer et d'utiliser le logiciel, l'un des messages d'erreur suivants s'affichent :
Messages :
Invalid serial number Invalid request code The serial number you entered is not valid. Try again.
Problème : après avoir lancé Revit pour la première fois, vous avez saisi le numéro de série d'une suite (comme Autodesk Building Design Suite), à la place du numéro de série du produit. Ces messages d'erreur s'affichent uniquement si vous utilisez une licence autonome.
Solution :
- Dans la boîte de dialogue Licences Autodesk, cliquez sur Fermer.
- Pour activer temporairement le mode d'évaluation, cliquez sur Essayer.
- Dans le logiciel Autodesk Revit, cliquez sur Aide
A propos de Autodesk Revit 2016.
- Cliquez sur Informations de licence produit.
- Vérifiez la valeur saisie dans le champ Numéro de série.
Vous avez peut-être entré le numéro de série de la suite au lieu de celui du logiciel Revit. Le cas échéant, modifiez la valeur pour entrer le numéro de série de Revit : cliquez sur Mettre à jour, entrez le numéro de série correct, puis cliquez sur le bouton Activer.
Si vous continuez à rencontrer des problèmes, utilisez les liens ci-dessous pour obtenir de l'aide.