Lorsque vous essayez de synchroniser avec le modèle central (Synchroniser avec le fichier central), un message vous informe que "Le fichier <nom de fichier> est en cours d'utilisation par un autre utilisateur et n'est pas disponible" ou le système cesse de fonctionner.
Problème : cette erreur se produit le plus fréquemment lorsque vous utilisez la fonction de partage de projet basé sur des fichiers dans un environnement Windows mixte.
Cela peut être dû à un problème de compatibilité entre le protocole Microsoft SMB (Server Message Block) version 2.1 (Windows 7, Windows Server 2008 et 2008 R2) et SMB version 3 (Windows 8, Windows Server 2012).
Pour vérifier si le problème est dû à la version SMB
Si l'erreur ne se reproduit pas, cela signifie que le problème de compatibilité SMB en était la cause.
Si l'erreur se reproduit, cela signifie que sa cause peut provenir d'un autre problème :
Solution : pour résoudre le problème de compatibilité SMB, essayez les solutions suivantes :
Pour chaque système qui accède au serveur de fichiers, définissez le paramètre Fréquence de mise à jour du partage de projet sur Manuelle. Voir Contrôle de la fréquence des mises à jour de l'affichage du partage de projet
Par défaut, ce paramètre est défini sur 5 secondes. En définissant ce paramètre sur Manuelle, vous réduisez la communication du réseau entre le serveur de fichier et le poste de travail.
Si les utilisateurs ont recours au mode Affichage du partage de projet, l'affichage du sous-projet ne se met à jour que lorsque les utilisateurs l'actualisent manuellement (par exemple, en synchronisant). Si vous définissez Fréquence de mise à jour du partage de projet sur Manuelle, cela permet d'éviter cette erreur. Vous pouvez d'augmenter la fréquence de mise à jour pour déterminer l'endroit où le problème se reproduit.
Revit Server ne peut pas utiliser le protocole SMB pour une communication réseau ; au lieu de cela, c'est le protocole TCP qui est utilisé.