Autodesk アンインストール ツール、Windows コントロール パネル、Mac OS Finder のいずれかを使用してアンインストールするか、問題が発生した場合は Microsoft FixIt を使用します。
Windows システムでアンインストールするには、いくつかの方法があります。
- スイート、スイート製品、多くのコンポーネントやアドインがある製品をアンインストールするには、Autodesk アンインストール ツールを使用します。すべての製品で使用できるとは限りません。
- 言語パックやヘルプ ファイルなどの小さな製品やコンポーネントをアンインストールするには、Windows コントロール パネルを使用します。言語パックや関連するコンポーネントをアンインストールせずに製品をアンインストールする場合も、Windows コントロール パネルを使用することができます。
- アンインストールおよび再インストール時に発生した問題を解決するには、Microsoft Fixit を使用します。
Mac OS では、使用可能な場合、アンインストール ツールを使用します。または、Finder からアンインストールします。
アンインストール ツールを使用する
- 開始する前に、実行中のすべてのプログラムを終了し、ウイルス対策ソフトウェアを無効にします。
- [スタート]メニュー(Windows)または[Finder] (Mac OS)からのアンインストール ツールを開きます。アンインストール ツールは、Autodesk フォルダに他の製品と一緒に一覧表示されます。例: (Windows)または (Mac OS)。
- ツール ウィンドウで、アンインストールする製品を選択します。選択した製品をアンインストールすると、他の製品が正しく動作しなくなる場合、関連製品をアンインストールするよう求められます。
注: [アンインストール ツール]では、サービス パックやローカルにインストールされたヘルプ ファイルはアンインストールされません。
[コントロール パネル]を使用(Windows)
- コンピュータを再起動して、保留されている Windows OS の更新を適用します。
- メニューや PGP ファイルなど、既存のカスタマイズを保持するには、それらのファイルをバック アップします。
- Windows の[スタート]メニューから[コントロール パネル]を開き、インストールされているアプリケーションを一覧表示します。
一度に複数のプログラムをアンインストールすることはできません。メイン プログラムをアンインストールする前に、アドイン、イネーブラ、ボーナス パックなどの付属プログラムをアンインストールします。たとえば Maya をアンインストールする場合は、Maya をアンインストールする前に FBX アドインをアンインストールします。
- 削除するそれぞれの付属物やプログラムに対して[アンインストール]を選択します。表示された警告内の[はい]または[実行]をクリックすることにより、アンインストールする意志を確認します。
マテリアル ライブラリなど一部の付属物は複数の製品によって共有されていることに注意してください。すべてのオートデスク製品を削除する予定がない限り、それらを削除しないでください。
- 製品をアンインストールした後、再起動するように求められた場合は、再起動し、他のソフトウェアをアンインストールするために[コントロール パネル]に戻ります。
- すべてのプログラムとアプリケーション データを削除するには、 Autodesk Knowledge Network で "clean uninstall" を検索してください。
Microsoft Fixit を使用する(Windows)
[コントロール パネル]からのアンインストールに失敗した場合、またはアンインストール後に不要なプログラムが残った場合は、Microsoft Fixit を使用します。不要なプログラムが残っていると、再インストールできなくなることがあります。
- Microsoft Fixit ツールをダウンロードします。
- [今すぐ実行]をクリックし、画面の指示に従います。
Mac OS システムから
- [Finder]を開き、[アプリケーション]に移動します。
- アプリケーション アイコンを[ゴミ箱]にドラッグします。
注: Maya 2016 または Mudbox 2016 をアンインストールする場合は、ソフトウェア プロダクト キーを除去する方法について、製品のドキュメントを参照してください。この手順は必須です。