サポート

Autodesk では、すべてのカスタマおよびパートナーに完全なテクニカルサポートを提供しています。HumanIK の使用時に問題が発生したり、このドキュメントに掲載されていない手順、関数、またはコンポーネントの詳細が必要な場合に備え、当社エンジニアが支援のために待機しています。

遅延なくユーザサポートを提供できるよう、Autodesk のサポートエンジニアは、北米およびヨーロッパの両方で待機しています。

サポートエンジニアへは、Autodesk Gameware のサポートポータルに、次のアドレスからログインしてお問い合わせください。

http://gameware.autodesk.com

サポートポータルでは、ユーザの質問または問題に対してチケットが新規作成され、自動的に割り振られたエンジニアが解決に当たります。