기술 지원은 솔루션을 더 빨리 구현하고, 생산성은 극대화하면서 가동 중단 시간은 최소화할 수 있도록 모든 고객을 지원하는 서비스입니다.
온라인 기술 자료, 직접 질문을 올리고 Autodesk 기술 부서 담당자와 커뮤니티 전문가들이 올린 답변을 읽어볼 수 있는 커뮤니티 지원 포럼부터 기업 우선 지원 서비스 대상 Subscription 고객을 위한 전담 고객 관리팀의 사전 서비스까지 다양한 고객 지원 서비스가 있습니다.
Subscription 고객:
- Maintenance Subscription로 소프트웨어, 서비스 및 고객 지원을 마음껏 이용하십시오.
- Autodesk의 유연한 지원 솔루션은 고객의 지원 요구를 충족하고 비즈니스 성과를 개선하고, 예산에 꼭 부합하도록 설계되었습니다.
- Subscription 고객은 지원 요청을 확인하고, 제출할 수 있습니다. Subscription 계약과 함께 전화 지원 서비스를 구입했다면 웹 지원 요청 양식의 My Phone Support 섹션에서 라이브 지원 전화번호를 찾을 수 있습니다.