파일이 다른 사용자에 의해 액세스 중임

중앙 모델과 동기화(중앙 파일과 동기화)하려고 할 때 "<파일 이름> 파일은 다른 사용자가 액세스 중이므로 해당 파일을 사용할 수 없습니다."라는 메시지를 받거나 시스템 작동이 중지됩니다.

문제: 이러한 오류가 발생하는 가장 일반적인 경우는 혼합된 Windows 환경에서 파일 기반 작업 공유를 사용하고 있을 때입니다.

이 문제는 Microsoft SMB(Server Message Block) 프로토콜 버전 2.1(Windows 7, Windows Server 2008 및 2008 R2) 및 SMB 버전 3(Windows 8, Windows Server 2012) 간 호환성 문제로 인해 발생할 수 있습니다.

SMB 버전으로 인해 발생한 문제를 확인하는 방법

1. SMBv3 및 SMBv2를 일시적으로 비활성화합니다. 다음 Microsoft의 지침을 참고하십시오.
2. 중앙 파일과 동기화를 다시 시도하십시오.

이 오류가 다시 발생하지 않는다면 SMB 호환성 문제가 원인이었습니다.

이 오류가 다시 발생하면 다른 문제가 원인일 수 있습니다.

• 작업 공유 파일에 액세스하는 경우
• 작업 공유 파일의 요소를 대칭하는 경우

솔루션: SMB 호환성 문제를 해결하려면 다음 솔루션 중 하나 이상을 시도하십시오.

• SMB 서명 사용 안 함
• 작업 공유 업데이트 빈도 설정을 변경합니다.

  파일 서버에 액세스하는 모든 시스템에 대해 작업 공유 업데이트 빈도를 수동으로 변경합니다. 작업 공유 화면표시 업데이트 빈도 제어를 참고하십시오.

  기본적으로 이 설정은 5초로 정의되어 있습니다. 이를 수동으로 변경하여 파일 서버 및 워크스테이션 간 네트워크 통신을 줄일 수 있습니다.

  사용자가 작업 공유 화면표시 모드를 사용하는 경우 작업 세트는 사용자가 수동으로 새로고침해야만 업데이트하여 표시합니다(예: 동기화하는 경우). 작업 공유 업데이트 빈도를 수동으로 변경하여 오류를 방지할 수 있다면 업데이트 빈도를 증가하여 문제가 재발생하는 시점을 확인할 수 있습니다.

• 일부 시스템에서 SMB v3 연결을 사용하는 경우 이러한 시스템을 식별하고 해당 시스템에서 SMB v3을 비활성화합니다.
• 서버에서 SMB v3 및 SMB v2를 비활성화 상태로 유지합니다.
• SMB v3를 지원하지 않는 서버로 전환합니다(예: Windows Server 2008).
• Revit Server를 사용하여 서버 기반 작업 공유로 전환합니다.

  Revit Server는 네트워크 통신을 위해 SMB 대신 TCP를 사용합니다.

• SMB v2 이하 통신 프로토콜 사용을 강제하는 네트워크 장치를 사용합니다.