Plik jest używany przez innego użytkownika

Podczas próby synchronizacji z modelem centralnym (Synchronizuj z modelem centralnym) wyświetla się komunikat z informacją: „Plik <nazwa pliku > jest używany przez kogoś innego i nie jest dostępny” lub następuje awaria systemu.

Problem: Ten błąd występuje głównie podczas korzystania z trybu współdzielenia pracy za pomocą pliku w mieszanym środowisku systemu Windows.

Może to być spowodowane przez problem ze zgodnością między protokołem Microsoft SMB (Server Message Block) w wersji 2.1 (Windows 7, Windows Server 2008 i 2008 R2) oraz SMB w wersji 3 (Windows 8, Windows Server 2012).

Sprawdzanie, czy problem jest spowodowany przez wersję SMB

  1. Tymczasowo wyłącz SMBv3 i SMBv2 zgodnie zinstrukcjami firmy Microsoft.
  2. Spróbuj ponownie dokonać synchronizacji z modelem centralnym.

Jeśli błąd nie występuje ponownie, był spowodowany przez problem zgodności SMB.

Jeśli błąd nadal występuje, może to być spowodowane przez inny problem:

Rozwiązanie: Aby rozwiązać problem zgodności SMB, wypróbuj przynajmniej jedną z następujących metod: