Para desinstalar um produto da Autodesk

Desinstale com a ferramenta de desinstalação da Autodesk, o Painel de Controle do Windows ou o Localizador do Mac OS ou utilize o Microsoft FixIt quando você tiver problemas.

Há várias maneiras de desinstalar nos sistemas Windows:

• Utilize a Ferramenta de desinstalação da Autodesk para desinstalar pacotes, produtos do pacote ou produtos com muitos componentes e suplementos. Ela não está disponível em todos os produtos.
• Use o Painel de Controle do Windows para desinstalar produtos ou componentes pequenos, como os pacotes de idiomas e arquivos de Ajuda. Também é possível utilizar o Painel de Controle para desinstalar o produto, mas não os pacotes de idiomas ou componentes relacionados.
• Utilize o Microsoft Fixit para resolver problemas quando você tentar desinstalar e reinstalar.

No Mac OS, use uma ferramenta de desinstalação, se disponível, ou desinstale a partir do Localizador.

Com uma ferramenta de desinstalação

1. Feche todos os programas e desative o software de antivírus antes de iniciar.
2. Abra a ferramenta de desinstalação a partir do menu Iniciar (Windows) ou do Localizador (Mac OS). Ela é exibida junto com outros produtos da Autodesk. Exemplo: Iniciar > Autodesk > Ferramenta de desinstalação (Windows) ou Localizador > > AutoCAD > Remover AutoCAD (Mac OS).
3. Na janela da ferramenta, selecione os produtos a serem desinstalados. Se desinstalar um produto selecionado impede que outro produto funcione corretamente, será solicitada a desinstalação do produto relacionado.

Nota: A Ferramenta de desinstalação não desinstala service packs ou arquivos de Ajuda instalados localmente.

Através do Painel de Controle (Windows)

1. Reinicie o computador para aplicar as atualizações pendentes do Windows.
2. Se desejar preservar personalizações existentes, como os menus e arquivos PGP, faça o backup desses arquivos.
3. No menu Iniciar do Windows, abra o Painel de Controle e exiba a lista de aplicativos instalados.

   Não é possível desinstalar mais de um programa por vez. Desinstale programas periféricos, tais como suplementos, ativadores e pacotes de bônus, antes de desinstalar o programa principal. Por exemplo, se estiver desinstalando o Maya, desinstale o suplemento FBX antes de desinstalar o Maya.

4. Selecione Desinstalar para cada periférico ou programa que deseja remover. Confirme sua intenção de desinstalar clicando em Sim ou Executar em quaisquer alertas exibidos.

   Lembre-se de que alguns periféricos, como a Biblioteca de materiais, são compartilhados entre os produtos. Não é possível removê-los a não ser que você deseje remover todos os produtos da Autodesk.

5. Se solicitado a reiniciar após desinstalar um produto, reinicie e retorne ao Painel de Controle para desinstalar outro software.
6. Se desejar remover todos os arquivos e dados do aplicativo, procure por " desinstalação limpa" na Autodesk Knowledge Network.

Usando o Microsoft Fixit (Windows)

Utilize o Microsoft Fixit se sua tentativa para desinstalar através do Painel de Controle falhar ou se os arquivos de programa permanecerem após sua tentativa de desinstalação. Os arquivos restantes não desejados podem impedir a reinstalação.

1. Faça o download da ferramenta Microsoft Fixit.
2. Clique em Executar agora e siga as prompts na tela.

Em um sistema Mac OS

1. Abra o Localizador e vá para Aplicativos.
2. Arraste o ícone do aplicativo para a lixeira.

Nota: Se desinstalar o Maya 2016 ou o Mudbox 2016, consulte a documentação do produto para obter instruções sobre a remoção da chave do produto de software. Esta etapa é necessária.