A maioria dos produtos solicita um número de série e a chave do produto durante a instalação. (Para versões experimentais, você não precisará de um número de série ou chave do produto).
Há diversas maneiras de encontrar essas informações, dependendo de como você obteve o software.
Email de download
Na maioria dos casos, se você fez o download do seu produto, você recebe um email contendo o número de série e a chave do produto.
Autodesk eStore
Se você comprou seu produto na loja online da Autodesk, o número de série e a chave do produto estão no email de notificação de cumprimento.
Conta da Autodesk (Subscription ou compra)
- Efetue login na sua conta da Autodesk e clique na guia Contas.
- Na seção Produtos e serviços, localize seu produto.
- Expanda os detalhes do produto para localizar seu número de série e a chave do produto.
Conta da Autodesk: relatório dos detalhes do contrato
Se for um Gerente de contrato ou Coordenador de software, seu relatório dos detalhes do contrato exibe os números de série e chaves de produto para todos os produtos no seu contrato de assinatura.
- Efetue login na sua conta da Autodesk e clique em Contratos e pedidos no menu principal à esquerda.
- Clique no número do contrato apropriado.
O número de série e as chaves do produto estão na coluna Série/Chave de cada produto no seu contrato de assinatura.
Comunidade Educacional (estudantes e professores)
Se adquirir o software para estudantes usando o método de download Instalar agora, seu número de série e chave de produto são automaticamente inseridos durante a instalação. Se você ainda precisar encontrar essas informações, efetue login no site da Comunidade Educacional e siga estas etapas:
- Clique em Minha conta na caixa azul à direita.
- Na parte superior da tela, clique em Conta.
- À esquerda, clique em Produtos. Em seguida, clique em Download de produtos.
- Selecione Tipo de conteúdo > Número de série.
Instituições educacionais (Centro de recursos acadêmicos)
Entre no site do Centro de recursos acadêmicos e siga estas etapas:
- Clique na guia Gerenciar software para ir para a página Gerenciar licenças de software. O número de série e a chave do produto serão exibidos acima da lista de produtos.
- Se as informações não forem exibidas, clique em Obter minha licença.
Chave do produto: mídia de instalação ou pasta de download
Se não for possível localizar a chave do produto usando os métodos anteriores, siga estas etapas:
- Usando sua mídia de instalação (USB, DVD, pasta de download e assim por diante), navegue para o arquivo setup.exe em seu produto da Autodesk.
- Na pasta, procure um arquivo com um nome similar a MID.txt (por exemplo, MID01.txt ou MID02.txt).
- Abra esse arquivo em um editor de texto (como o Bloco de notas) e verifique se o nome do produto é o esperado.
- Procure o número da peça. Os cinco primeiros caracteres do número da peça também são a chave do produto.
Exemplo:
MID: Autodesk_Design_Suite_Ultimate_2012_64bit_SWL_ENU_C009_EXE1
Product Name: Autodesk Design Suite Ultimate 2012
Platform: Windows XP/Vista/Win7
Media: ESD
Part Number: 769D1-05Y001-P503E, 769D1-05Y001-P504E