Ao criar uma implementação do Revit, é possível especificar as opções que controlam a habilidade do usuário para acessar determinadas ferramentas on-line.
Especifique estas opções na seção Acesso aos recursos on-line da página Criar a implementação > Configurar<nome da implementação> do Instalador do Revit. Consulte Criar uma implementação personalizada do Revit.
Quando você desativa esta opção, o botão Conta da Autodesk na barra de ferramentas do InfoCenter é desativada. Observe, entretanto, que os usuários ainda poderão efetuar o login em sua conta da Autodesk para usar os recursos da assinatura e complementos.
Por exemplo, a Autodesk poderá enviar um link para uma solução técnica fornecido pelo suporte do produto, ou uma notificação de uma hotfix ou uma atualização que aborda a causa do problema. Selecione esta opção para permitir que a Autodesk envie informações sobre a solução de problemas reportados para o usuário.
Em grandes organizações, uma equipe de suporte interno pode fornecer suporte ao Revit para o usuário final. Quando os relatórios de erro incluem o nome do computador, a equipe de suporte interno pode trabalhar com Suporte ao Produto da Autodesk para diagnosticar problemas específicos e identificar um determinado relatório de erro pelo nome do computador relevante.