L'envoi de commentaires directement à Autodesk au sujet de votre expérience permet d'améliorer le produit et de proposer une meilleure expérience d'utilisateur pour vous-même, ainsi qu'aux autres utilisateurs.
Les commentaires peuvent être envoyés par le biais de l'une des méthodes suivantes :
- Rapport d'erreurs des clients : génère et envoie un rapport d'erreurs directement à Autodesk lorsque le produit se ferme de façon inattendue.
- Programme de participation du client : contrôle le produit de manière à améliorer la façon dont Autodesk conçoit les logiciels, et mesure les performances et la qualité.
- Bouton Envoyer vos commentaires du nouvel onglet : utilisez le formulaire pour nous dire ce que vous pensez de nos produits, de leurs fonctionnalités et des améliorations que vous souhaiteriez voir.
- Moniteur de performances : génère et envoie un rapport de performances directement à Autodesk, lequel rapport permettra de détecter d'éventuels problèmes de performances avec la configuration et l'installation actuelles de votre produit basé sur AutoCAD.
L'inscription au Programme de participation du client (CIP) et à l'envoi de rapports d'erreurs des clients (CER) peut être modifiée directement dans le produit ou à l'aide de l'utilitaire de contrôle des gestionnaires CAO.