A Változáskezelő és Felelős mérnök feladatai

A változtatási kérelem folyamatában a változáskezelők és felelős mérnökök rendelkeznek a legtöbb jogosultsággal és irányítási eszközzel.

Változtatási kérelem létrehozásánál kiválaszt egy útvonal-definíciót, mely előírja, hogy egy vagy több résztvevő jóváhagyja a változtatási kérelmet.

Változtatási kérelem létrehozása előtt: Győződjön meg róla, hogy egy útvonalat a rendszergazda hozta-e létre. Az útvonalnak tartalmaznia kell minden személyt, akinek át kell tekintenie, illetve jóvá kell hagynia a változtatási kérelmet, valamint azokat is, akik felelősek azért.

Megjegyzés: A Változáskezelő szükség esetén létrehozást követően is tudja módosítani az útvonalat. A folyamatlistán szereplő bármely személy hozzáadhat új ellenőrzőt. A rendszergazda hozzáadhat vagy eltávolíthat Jóváhagyókat, Változáskezelőket és Felelős mérnököket.

Jogosultsági követelmények

Egy nyitott változtatási kérelemhez társított adatokat a Változáskezelő módosíthatja.

Nyitott és Ellenőrzés állapotban

Nyitott állapot

A változáskezelő szerkesztheti a címet, átírhatja egy felhasználói tulajdonság értékét, és módosíthatja egy nyitott változtatási kérelem mellékletét.

A változáskezelő ugyanazokat a szerkesztési feladatokat végezheti el nyitott állapotban, mint amikor a változtatási kérelem először létrejött, egy kivétellel: A megadott számozási séma nem módosítható.

Módosítsa a tétel életciklus-állapotát a kiválasztott tétel helyi menüjének Állapot módosítása parancsával.

Munka állapot

Ha a változtatási kérelem belép a Munka állapotba, a felelős mérnök értesítést kap, hogy a változtatási kérelem figyelmet igényel:

  • A változtatási kérelem száma megjelenik az összes résztvevő munkalistáján.
  • A rendszer automatikusan e-mail üzenetet küld az útvonalban szereplő összes személynek, aki feliratkozott a változtatási kérelmekkel kapcsolatos események bekövetkezése esetén küldendő e-mail értesítésekre.

Bárki megtekintheti az állapotot.

Az ellenőrző jogosult megtekinteni a változtatási kérelem megjegyzéseit, újakat hozzáadni és válaszolni azokra.

A felelős mérnök szerkesztheti a változtatási kérelmet, és elvégezheti a szükséges átalakításokat, majd elküldheti a változtatási kérelmet ellenőrzésre.

Ellenőrzés állapot
  • Ha a Változtatási kérelem belép az Ellenőrzés állapotba, a folyamatlista résztvevői értesítést kapnak, hogy a változtatási kérelem figyelmet igényel:

    A változtatási kérelem száma megjelenik az összes résztvevő munkalistáján.

  • A rendszer automatikusan e-mail üzenetet küld az útvonalban szereplő összes személynek, aki feliratkozott a változtatási kérelmekkel kapcsolatos események bekövetkezése esetén küldendő e-mail értesítésekre.

Az ellenőrző jogosult megtekinteni a változtatási kérelem megjegyzéseit, újakat hozzáadni és válaszolni azokra.

Bárki megtekintheti az állapotot.

Jóváhagyva állapot

A jóváhagyó státusszal rendelkező résztvevők jóváhagyhatják a változtatási kérelmeket.

A tétel életciklus-állapotát a Változáskezelő módosíthatja. Ehhez ki kell jelölni a tételt, és a helyi menüből kiválasztani az Állapot módosítása parancsot. Csak a megengedett állapotmódosítások jelennek meg.

A tételek kiadás után azonnal hatályosságot kapnak.

Visszautasítva állapot

A Jóváhagyó státusszal rendelkező résztvevők visszautasíthatják a változtatási kérelmeket.

Változáskezelőként a következő opciók állnak Ön előtt változtatási kérelem visszautasítása esetén:

  • Változtatási kérelem törlése
  • Változtatási kérelem ismételt megnyitása