Dokumentacja w postaci plików pomocy jest dostępna online. Jeśli połączenie z Internetem jest dostępne, zainstalowane w sieci pliki Pomocy są wyświetlane po kliknięciu przycisku Pomoc lub naciśnięciu klawisza F1.
Wersję offline systemu pomocy można zainstalować po to, aby z niej korzystać, gdy połączenie z Internetem nie jest dostępne. Do instalatora systemu pomocy w trybie offline można uzyskać dostęp w następującym położeniu:
http://www.autodesk.com/civil3d-helpdownload-2018-plk
Program Autodesk AutoCAD Civil 3D zawiera kartę wstążki Pomoc, która zapewnia dostęp do elementów pomocy. Można też przejść do Pomocy, klikając ikonę znaku zapytania 
w górnej części okna aplikacji. Kliknięcie strzałki menu rozwijanego obok znaku zapytania ikony otwiera menu Pomoc. Można również wprowadzić słowa wyszukiwania w polu wyszukiwania panelu InfoCenter 
.