Utilize o painel Seletor de Tipo de Suporte para selecionar um tipo de suporte ou abrir a Biblioteca de Suporte. Para exibir o painel, clique no botão Selecionar Tipo de Suporte no painel Criar Suportes ou no painel Grupo de Ponto de Contato.
As seguintes configurações estão disponíveis:
— Clique nesse botão para retornar ao painel anterior.
- Padrão — Esta seção contém os tipos de suporte disponíveis por padrão. Utilize a Biblioteca de Suporte para criar mais tipos de suporte e seções adicionais.
- Editar Biblioteca — Clique nesse botão para exibir o painel Biblioteca de Suporte.
Nota: A disponibilidade dessa função depende do tipo de licença.