Sobre como fornecer feedback de desempenho

A ferramenta Feedback de desempenho permite gravar e enviar um arquivo de registro e informações detalhadas do sistema para o AutoCAD para análise de desempenho da equipe enquanto você recria um problema de desempenho.

Frequentemente, as descrições de problemas de desempenho que recebemos podem ser vagas ou faltam as informações de sistema necessárias para o diagnóstico. Neste caso, “Desempenho” significa que o comportamento de programa que é lento, suspenso, instável ou geralmente não é tão ágil como o esperado. As informações que você fornece permitem que os engenheiros de software da Autodesk encontrem uma solução com mais facilidade.

Se ocorrer um problema, é possível recriar e registrar eventos do sistema e informações detalhadas do sistema com o comando PMTOGGLE, que ativa e desativa a gravação. Essas informações são enviadas para a Autodesk junto com as informações fornecidas em um questionário de desempenho.

As informações fornecidas são usadas exclusivamente com o objetivo de solucionar problemas de software:

• Esta ferramenta NÃO vai monitorar automaticamente seu sistema ou ajustar automaticamente o desempenho do sistema.
• Esta ferramenta NÃO vai fornecer informações sobre o que está causando a lentidão ou outros problemas.
• Esta ferramenta NÃO vai coletar ou utilizar informações que não sejam potencialmente relevantes para a análise do problema encontrado.

Nota:

• A ferramenta Feedback de desempenho é instalada por padrão em uma instalação típica.
• É necessário ter uma conexão com a Internet e estar conectado ao Autodesk 360 para enviar seu relatório.
• O questionário de desempenho está disponível atualmente apenas em inglês.
• A ferramenta Feedback de desempenho deve ser executada com privilégios de administrador. Por razões de segurança, é sempre importante voltar a operar o computador com privilégios limitados.