Предоставление отзыва о производительности

Инструмент "Отзыв о производительности" позволяет записать и отправить файл журнала и подробную информацию о системе группе по производительности AutoCAD для анализа при воссоздании проблемы производительности.

Часто описание проблем, которое мы получаем, может быть неясным или отсутствует информация о системе, необходимая для диагностики. В этом случае "производительность" означает поведение программы, когда она работает медленно, нестабильно, происходят "зависания". Информация, которую предоставляет пользователь, помогает специалистам Autodesk легко найти решение проблемы.

При возникновении проблемы, которую можно воссоздать, запишите системные события и подробную информацию о системе с помощью команды PMTOGGLE, которая включает и отключает запись. Информация и сведения, которые пользователь предоставляет в анкете о производительности, передаются в компанию Autodesk.

Предоставляемые сведения используются только для устранения неполадок программного обеспечения:

• Этот инструмент НЕ будет автоматически отслеживать работу системы или настраивать ее производительность.
• Этот инструмент НЕ предоставляет информацию о том, что вызывает снижение производительности или другие проблемы.
• Этот инструмент НЕ собирает и НЕ использует информацию, не имеющую значения для анализа проблемы, с которой столкнулся пользователь.

Прим.:

• Инструмент "Отзыв о производительности" устанавливается в рамках типовой установки по умолчанию.
• Для отправки отчета необходимо подключение к Интернету и регистрация в Autodesk 360.
• На текущий момент анкета о производительности доступна только на английском языке.
• Для запуска инструмента «Отзыв о производительности» необходимы права администратора. В целях обеспечения безопасности важно после этого повторно войти в систему с ограниченными правами.