Referencia de resolución de problemas de aceleración de hardware

Soluciones a problemas habituales con la aceleración de hardware.

Después de iniciar Netmeeting, la aceleración de hardware está desactivada o no está disponible. ¿Es posible volver a activar la aceleración de hardware?

Para volver a activar la aceleración de hardware, cierre Netmeeting. A continuación, reinicie el producto basado en AutoCAD; la aceleración de hardware debe estar disponible de nuevo.

Después de ejecutar una aplicación de acceso remoto como, por ejemplo, Citrix o cualquier software de emulación de Windows, la aceleración de hardware no está disponible. ¿Es posible utilizar la aceleración de hardware con estas aplicaciones?

Para utilizar la aceleración de hardware, el programa se debe ejecutar localmente desde el ordenador. La aceleración de hardware no estará disponible mientras haya en ejecución alguna aplicación de acceso remoto en el ordenador.

¿Por qué no está disponible la aceleración de hardware?

El motivo más común por el que no está disponible la aceleración de hardware es que no se puede encontrar un controlador de visualización de gráficos en el sistema. Para utilizar la aceleración de hardware, visite el sitio web del fabricante de la tarjeta de vídeo o el sitio web de hardware certificado de Autodesk (https://www.autodesk.com/autocad-graphicscard) para descargar e instalar el controlador más reciente disponible para su sistema.

¿Por qué parece que la aceleración de hardware se desactiva a veces sola?

Existen algunas situaciones en las que el producto basado en AutoCAD puede quedar sin aceleración de hardware. La siguiente es una lista de las condiciones comunes conocidas en las que se puede producir un error o un fallo del controlador:

• Bloquear y desbloquear la estación de trabajo mientras la aplicación se encuentra en ejecución.
• Activar un protector de pantalla y restituir la aplicación.
• Activar y desactivar el segundo monitor en el sistema.
• El sistema regresa del modo de hibernación o suspensión.
• La aplicación se queda sin memoria de vídeo.

¿Por qué el controlador de Autodesk no está disponible para su uso con la aceleración de hardware?

Para utilizar el controlador de Autodesk para la aceleración de hardware, debe estar instalado DirectX 9.0c o una versión posterior en el sistema. Para instalar DirectX, introduzca el soporte de instalación original del producto (DVD/CD) en la unidad. Ejecute DXSETUP.exe desde la carpeta 3rdParty\DirectX y siga los mensajes que aparecen.

A veces, mientras utilizo la aceleración de hardware se produce un error que impide que la aceleración de hardware funcione correctamente y, a continuación, deja de estar disponible. ¿Qué debo hacer?

Para ayudar a garantizar el correcto funcionamiento de la aceleración de hardware, compruebe que ejecuta el service pack más reciente del producto y del controlador de tarjeta gráfica de vídeo antes de intentar volver a activar la aceleración de hardware.

El cuadro de diálogo Rendimiento gráfico no parece presentar todas las opciones gráficas avanzadas que se incluían anteriormente en el Ajustador de rendimiento. ¿Dónde puedo acceder a estas opciones?

Algunas de las opciones y los parámetros avanzados de rendimiento gráfico solo están disponibles al introducir -configgrafica en la línea de comando.