Per domande tecniche sui prodotti, è possibile rivolgersi al rivenditore locale oppure accedere alla sezione delle domande frequenti (Technical Solutions & FAQS) e ai gruppi di discussione sul sito Web di AutoCAD Architecture toolset all'indirizzo http://www.autodesk.com/support. I newsgroup costituiscono un'altra importante fonte di informazioni. È possibile cercare tra le domande già inviate oppure inviarne di nuove.