Indicazioni per fornire feedback sulle prestazioni

Lo strumento per il feedback sulle prestazioni consente di registrare eventi e informazioni dettagliate sul sistema durante la riproduzione di un problema di prestazioni riscontrato e di inviare il file di registro risultante al team dedicato alle prestazioni di AutoCAD a scopo di analisi.

Le descrizioni dei problemi di prestazioni inviate ad Autodesk sono spesso poco precise o prive delle informazioni sul sistema necessarie per la diagnosi. Nel caso specifico, per "problema di prestazioni" si intende il rallentamento, il blocco o l'instabilità del programma o, in generale, l'incapacità del programma di rispondere come previsto. Le informazioni fornite consentono agli ingegneri informatici Autodesk di trovare con più facilità una soluzione.

Quando si verifica un problema riproducibile, è possibile registrare gli eventi di sistema e informazioni dettagliate sul sistema con il comando PMTOGGLE, che consente di attivare e disattivare la registrazione. Queste informazioni, insieme a quelle fornite dall'utente in un questionario sulle prestazioni, vengono inviate ad Autodesk.

Le informazioni fornite vengono utilizzate esclusivamente allo scopo di risolvere i problemi del software:

• Questo strumento NON esegue automaticamente il monitoraggio né ottimizza automaticamente le prestazioni del sistema in uso.
• Questo strumento NON fornisce informazioni sulla causa del rallentamento o di altri problemi.
• Questo strumento NON raccoglie né utilizza informazioni che non siano potenzialmente pertinenti per l'analisi del problema riscontrato.

Nota:

• Lo strumento per il feedback sulle prestazioni è incluso per default in un'installazione tipica.
• Per inviare il rapporto, è necessario disporre di una connessione ad Internet e avere eseguito l'accesso all'account Autodesk.
• Il questionario sulle prestazioni è attualmente disponibile solo in lingua inglese.
• Lo strumento per il feedback sulle prestazioni deve essere eseguito con privilegi di amministratore. Per motivi di sicurezza, è sempre consigliabile tornare a utilizzare il computer con privilegi limitati.