Visitare il portale Autodesk Account se è necessario supporto tecnico per Autodesk Nastran.
Per facilitare l'individuazione del problema e velocizzarne la risoluzione, fornire le seguenti informazioni:
- Una descrizione dettagliata del problema (messaggi di errore, entità del problema, direttiva, comando e tipi di immissione utilizzati).
- Dettagli del computer in cui si è verificato il problema. In particolare, la quantità di memoria (fisica e virtuale) disponibile al momento dell'esecuzione e lo spazio libero su disco per l'esecuzione del programma.
- Se possibile, includere una copia dei file di inizializzazione del modello (Nastran.INI), di input del modello (nomefile.NAS), di output dei risultati del modello (nomefile.OUT), di registro del sistema (nomefile.LOG) e di geometria.
- Tutte le altre informazioni che potrebbero risultare utili.