Selhání instalace rozhraní .NET Framework 4.7 (kód chyby: 5100)

Tento produkt nelze nainstalovat do aktuálního operačního systému

Problém: Instalace aplikace Revit se nedokončí a ohlásí selhání kvůli chybě instalace rozhraní .NET Framework 4.7.

Možné příčiny:

• Počítač, na který se pokoušíte produkt nainstalovat, nesplňuje všechny systémové požadavky, které rozhraní .NET Framework má.

  • Nesplňuje všechny systémové požadavky rozhraní .NET Framework.
  • Nemá přístup k internetu.
  • Nemá povolen nástroj Windows Update.
  • Je v něm spuštěn operační systém Windows 10 verze 1511 nebo dřívější, která rozhraní .NET 4.7 nepodporuje.

• Oprava Hotfix KB4019990 produktu Microsoft Windows pro Windows 7 a Windows 2012 Server nebyla před instalací produktu nainstalována, případně instalace opravy neproběhla úspěšně. Chcete-li zkontrolovat, zda je tato oprava nainstalována, přejděte do umístění Ovládací panely > Programy > Programy a funkce > Zobrazit nainstalované aktualizace a hledejte možnost Aktualizovat pro Microsoft Windows (KB4019990):

Řešení:

• Zkontrolujte, že počítač splňuje všechny systémové požadavky rozhraní .NET Framework.

  Na adrese

  https://docs.microsoft.com/cs-cz/dotnet/framework/get-started/system-requirements

  naleznete úplný seznam požadavků.

• Pokud pracujete se systémem Windows 10, zkontrolujte číslo verze. Do pole hledání na hlavním panelu zadejte výraz Informace a poté vyberte možnost Informace o počítači. Pokud je číslo verze 1709 nebo 1511, proveďte upgrade operačního systému Windows 10 na novější verzi.

• Pokud se oprava Hotfix KB4019990 nenainstalovala, stáhněte a ručně nainstalujte opravu pro konkrétní operační systém:

  https://www.catalog.update.microsoft.com/search.aspx?q=kb4019990

Chcete-li určit, jaký máte operační systém,

zadejte do pole hledání na hlavním panelu výraz Informace a poté vyberte možnost Informace o počítači.

1. Dvojitým kliknutím na stažený instalační program spusťte instalaci opravy.

2. Restartujte počítač.

3. Nainstalujte produkt společnosti Autodesk.

• Ověřte, že je počítač připojen k internetu a že je nástroj Windows Update povolen.