Dostarczanie informacji zwrotnych na temat wydajności

Narzędzie do wysyłania informacji zwrotnej na temat wydajności umożliwia rejestrowanie i wysyłanie pliku dziennika oraz szczegółowych informacji o systemie do zespołu ds. wydajności firmy AutoCAD w celu przeprowadzenia analizy w razie ponownego wystąpienia problemu z wydajnością.

Często otrzymywane przez nas opisy problemów z wydajnością są niejasne lub nie zawierają informacji o systemie koniecznych do przeprowadzenia diagnozy. W tym przypadku słowo „wydajność” oznacza, że program działa powoli, nie odpowiada, jest niestabilny lub ogólnie nie działa zgodnie z oczekiwaniami. Podane informacje ułatwiają inżynierom oprogramowania firmy Autodesk znalezienie rozwiązania.

W przypadku napotkania możliwych do odtworzenia problemów można zapisać zdarzenia systemowe i szczegółowe informacje o systemie za pomocą polecenia PMTOGGLE, które powoduje włączenie i wyłączenie rejestracji. Te informacje wraz z informacjami podanymi przez użytkownika są wysyłane do firmy Autodesk w formie kwestionariusza wydajności.

Podane informacje zostaną użyte wyłącznie w celu naprawy problemów z oprogramowaniem:

• To narzędzie NIE monitoruje automatycznie systemu ani NIE dostraja automatycznie jego wydajności.
• To narzędzie NIE dostarczy użytkownikowi informacji na temat przyczyn spowolnienia lub innego problemu.
• To narzędzie NIE gromadzi ani nie wykorzystuje informacji nie mających potencjalnie związku z analizą napotkanego problemu.

Uwaga:

• Narzędzie Performance Feedback jest instalowane domyślnie w przypadku instalacji typowej.
• Aby przesłać raport, użytkownik musi się połączyć z Internetem i zalogować na koncie w portalu Autodesk Account.
• Kwestionariusz wydajności jest obecnie dostępny wyłącznie w języku angielskim.
• W celu uruchomienia narzędzia Performance Feedback wymagane są uprawnienia administratora. Ze względów bezpieczeństwa przed ponownym przystąpieniem do korzystania z komputera należy obniżyć poziom uprawnień.